Возврат товара: можно ли это сделать, если его цена изменилась

В Украине права потребителей защищаются соответствующим законодательством. Бывают ситуации, что товар оказался некачественным и доказано, что существенный недостаток возник по вине производителя. В таком случае потребитель имеет право заменить товар на аналогичный или вернуть денежные средства.

Специалисты Госпродпотребслужбы рассказали, можно ли вернуть некачественный товар, если его цена изменилась.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Какие товары нельзя вернуть: разъяснения дали в Госпродпотребслужбе

В ведомстве отметили, что в соответствии с пунктом 7 статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" на момент расторжения договора купли-продажи потребитель имеет право:

• вернуть сумму указанную в чеке, если стоимость товара уменьшилась;
• вернуть сумму, указанную на ценнике, если цена товара увеличилась.

В случае если цена товара в день расторжения договора купли-продажи уменьшилась, покупатель имеет право получить полную сумму уплаченных средств, указанных в расчетном документе.

В Госпродпотребслужбе отметили, что если цена товара в день расторжения договора купли-продажи увеличилась, потребитель имеет право получить большую сумму, то есть указанную на ценнике.

"Уплаченные за товар средства вы вправе вернуть в день обращения или в течение 7 дней. Если воспользовались услугами интернет-магазина – не более 30 дней", – говорится в сообщении.

Ранее в Госпродпотребслужбе пояснили, что делать, если вещи из химчистки вернули испорченными.