Редакционная политика ZN.UA

Редакционная политика

Читателям от главного редактора ZN.UA:

Редакция ZN.UA — почти ровесник Независимой Украины. Это коллектив, проверенный многими годами борьбы со всем, что мешает развитию и перспективам нашей страны. Это уже человек, которому сложно по пунктам и исчерпывающе объяснить другим, как именно он дышит или ходит. Правила нашей редакционной политики создавались протаптыванием тропинок, а не бездушным планом асфальтовых дорожек. Правила построены на нашем опыте, испытаниях, нашем доверии и уважении друг к другу, более чем тридцатилетнем откровенном общении с авторами и читателями. В нашей редакции, как в семье, есть зоны ответственности каждого. Но, если кто-то устал или заболел, то другой помоет посуду, пострижет траву или приготовит завтрак. Мы доверяем компетенции друг друга. Мы небезразличны друг к другу. Мы часто спорим, но всегда находим решение. Потому что делаем общее дело.

Но сейчас, ради прозрачности и ответственности перед аудиторией издания есть необходимость объяснить, по каким принципам работает редакция «Зеркала недели», каких принципов она придерживается. Поэтому переходим на официальный язык, чтобы зафиксировать подходы и правила, позволяющие нам сохранять качество, ответственность и доверие в ежедневной работе.

ZN.UA («Зеркало недели. Украина») — это независимое украинское медиа, которое с 1994 года освещает все основные сферы жизни в Украине и мире, с акцентом на аналитическую авторскую журналистику, на системность выявленных проблем и предложения по их решению.

ZN.UA работает в двух основных редакционных форматах: новости и аналитические авторские материалы. Каждый из этих форматов имеет свой профессиональный подход к подготовке и подаче информации, что отражено в редакционных стандартах и гайде.

В новостных материалах мы придерживаемся принципов оперативности, точности, достоверности, объективности, полноты контекста. В новостях четко отделяем факты от комментариев. В аналитических материалах предполагаем интерпретацию и авторскую позицию, которые основываются на проверенных фактах, компетентности и профессионализме авторов. Независимо от жанра, мы против манипулятивного отбора или подачи фактов.

Наша миссия — предоставлять читателям верифицированную и точную информацию о событиях в Украине и мире. Мы придерживаемся принципов объективности и баланса в новостийном контенте. В то же время способствуем аналитическому пониманию ключевых тенденций, привлекаем ведущих экспертов, выявляем системные проблемы и предлагаем эффективные пути их решения.

Наша журналистская работа способствует реализации этой миссии и лучшей осведомленности граждан, повышает их гражданское сознание и вместе с тем работает на прозрачность и ответственность власти, на противодействие коррупции и укрепление принципов демократии, на защиту прав и свобод человека/гражданина, на усиление среднего класса и гражданского общества в Украине.

Больше 30 лет вместе с журналистским сообществом страны мы последовательно отстаиваем свободу слова и ответственность за него. Мы верим в силу честной, умной и смелой журналистики, уважаем профессиональность журналистов нашей команды и высокий экспертный уровень около 400 наших внештатных авторов.

После окончания войны мы видим шанс общими усилиями выстроить качественно новую, модерную и успешную Украину, активного субъекта европейских и мировых процессов — и работаем настойчиво, чтобы способствовать этому, дабы украинское общество и избранная им власть этот уникальный и добытый в тяжелой войне шанс не упустили.

Наши ключевые принципы

Независимость. Редакция ZN.UA не зависит от каких-либо государственных, партийных или бизнес-структур. В своих редакционных решениях мы ставим верховенство права, справедливость, профессиональность, ответственность и общественный интерес выше политических взглядов, партийных вкусов или финансовых интересов.

Редакционная независимость является ключевой чертой ZN.UA от самого основания в 1994 году. Она базируется на таких началах:

• нашей миссии как независимого медиа общественного интереса;
• отсутствия среди совладельцев ZN.UA бизнес-структур, потенциально зависимых от власти;
• избирательности в приеме пожертвований и размещении рекламы от тех, кто может быть аффилирован с политическими партиями и/или олигархами;
• отказе от реализации проектов, финансируемых органами государственной власти Украины;
• цитировании социологических компаний, придерживающихся профессиональных стандартов Всемирной ассоциации исследования общественного мнения (WAPOR);
• формировании и регулярном обновлении «черного списка» медийных источников, которые системно распространяют недостоверную или манипулятивную информацию;
• прозрачности перед Институтом массовой информации, который проводит мониторинг украинских медиа и проверяет их на соответствие мировым стандартам свободной печати.

Правда и точность

Мы не распространяем слухов и фейков.

Опубликованные на медийных платформах ZN.UA материалы, как правило, предварительно проходят многоэтапную проверку: фактологическую, логическую, лингвистическую, этическую, а в особо чувствительных случаях, чтобы избежать нарушения законодательства, еще и юридическую проверку с привлечением штатного юриста редакции.

За точность и качество контента отвечают автор материала и профильный редактор ZN.UA.

В случае выявления допущенной содержательной ошибки, мы оперативно вносим исправление в материал и публикуем объяснение для читателей.

В исключительных случаях, когда информация имеет значительный общественный интерес и на момент публикации не может быть полностью проверена силами редакции, мы можем сообщать о ней, четко указывая источник и уровень ее подтверждения, чтобы читатель мог самостоятельно оценить степень достоверности этой информации.

Мы не используем кликбейт. Заголовки материалов должны точно отвечать их содержанию и не вводить читателя в заблуждение.

Баланс и независимость суждений. В новостных материалах мы хотим отражать разные взгляды на события или ситуации в объеме, достаточном для точного и полного понимания материала. Для этого уделяем значительное внимание контексту (бэкграунду), который помогает понять не только, что произошло, но и почему это произошло, каковы возможные последствия и какие альтернативные оценки события. В аналитических материалах мы придерживаемся принципа независимости суждений, обеспечивая честную и аргументированную подачу позиции автора.

Авторство журналистики. Мы гордимся тем, что аналитическая авторская журналистика с момента образования является ключевой частью контента ZN.UA. Уважаем мнение наших авторов из своей редакционной команды и широкого пула внештатных авторов, учитывая высокий уровень их профессионализма, компетентности и институционной памяти. Мы предоставляем им возможность донести свое мнение до читателя точно, добросовестно и с сохранением личного отношения к поднятой проблеме.

Этот принцип предполагает, что авторская позиция базируется на проверенных фактах и четко отделяется от новостийного контента.

Любопытство. Это одна из ключевых профессиональных черт журналистов и редакторов ZN.UA, которая определяет подход к редакционной работе. В мире, где процессы развиваются чрезвычайно стремительно, отсутствие этого качества выбивает человека из контекста и лишает его конкурентного преимущества. Для нас любопытство означает не просто желание знать, что произошло сегодня, но и попытку понять, что произойдет завтра, послезавтра. Это требует от команды ZN.UA находить новые данные, анализировать тенденции, следить за новыми мнениями, заглядывать за горизонт, составлять из кучи пазлов целостную картину и объяснять сложные процессы так, чтобы наш читатель лучше их понимал и мог быть на шаг впереди.

Идти в ногу со временем. Мы хотим исследовать новые подходы, новые технологии и инструменты, овладевать современными прикладными решениями, в частности искусственным интеллектом и цифровыми платформами, чтобы сделать нашу журналистику еще глубже, точнее и актуальнее. Мы не только реагируем на события, но и находим и освещаем темы и процессы, которые еще не находятся в центре общественного внимания — усматриваем важное в малозаметных деталях, отличаем правду от манипуляций и наконец публикуем аналитику, которая помогает нашим читателям видеть и понимать мир шире.

Иногда это становится нашей проблемой — в том смысле, что журналисты редакции и внештатные авторы нередко на месяцы и даже на годы опережают мейнстрим, выявляя и формулируя раньше других системные проблемы страны и мира. И когда позже проблема наконец осознается широкой общественностью, нам уже нечего добавить, поскольку все это было опубликовано ZN.UA намного раньше. Впрочем, быть пионерами — тоже часть нашей миссии.

Как мы формируем наш бюджет. Финансирование редакции состоит из грантов, добровольных взносов читателей и доходов от рекламы. Мы категорически не участвуем в публикации материалов, которые имеют признаки «черного пиара». Вся политическая реклама, размещаемая на ресурсах ZN.UA, обязательно маркируется согласно законодательству.

Гражданская ответственность. Наша обязанность состоит в служении общественному интересу и стране, опираясь на здравый смысл. Верховенство права и точность диагнозов — для нас не пустые слова. Мы взвешиваем последствия каждой публикации и несем гражданскую ответственность за честность и качество работы.

Инструментарий и структура редакции.

В повседневной работе все сотрудники и авторы издания руководствуются внутренним редакционным гайдом. Это внутренний практический инструментарий, который закрепляет наши профессиональные стандарты, требования к текстам и алгоритмы действий для обеспечения высшего качества материалов.

Наша работа построена так, чтобы обеспечивать одновременно оперативность и глубокую аналитику. За оперативное информирование отвечают лента новостей и редакция Telegram-канала. Другие цифровые платформы и социальные сети обеспечивают дистрибуцию контента и расширение аудитории. В частности, некоторые платформы позволяют адаптировать аналитические материалы в удобные форматы и обеспечивают коммуникацию с разными аудиториями, включая международную и лидеров мнений.

За тексты в издании отвечают редакторы отделов. Они объединяют редакторскую и авторскую работу — работают как «играющие тренеры»: непосредственно коммуницируют с авторами, предлагают темы и пишут собственные тексты. Все темы обсуждаются и утверждаются на общих планерках, где у редакторов есть свобода действий в рамках своих сфер ответственности. В периоды повышенной ответственности все тексты перед публикацией должны проходить вычитку и согласование с главным редактором (в частности такая практика действует с начала полномасштабной войны).

Современный подход к журналистике

Мир стремительно меняется. Вместе с ним меняются и подходы к журналистике. То, что еще вчера казалось незыблемой основой, сегодня может превращаться в цепь, которая привязывает к стремительно разрушающемуся старому.

Уже абсолютно очевидно: в современном мире журналистика не может сводиться только к механической передаче фактов. Сухой набор сообщений в сумасшедшем новостном потоке не дает обществу понимания того, что происходит на самом деле. Иногда факты без объяснений, официальные заявления без фактчекинга, сообщения о решении без контекста — сами по себе инструменты манипулирования общественным мнением.

Именно поэтому объединение в ZN.UA новостной журналистики с аналитической авторской журналистикой — а это родовой корень издания — дает нашему читателю возможность получать как фактологический конструктор для собственных выводов, так и авторские аналитические конструкции для расширения мировоззрения.

Этическая политика

Этическая политика ZN.UA служит ориентиром для всех работников редакции, работающих с информацией и текстами. Она основывается на международных этических кодексах и передовом опыте украинской журналистики.

Поскольку обстоятельства, при которых получается и распространяется информация, могут значительно отличаться в конкретных случаях, эти принципы и правила следует понимать как общие ориентиры, которые могут уточняться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Честность и справедливость. Журналисты ZN.UA обязаны подавать информацию без искажений, украшений или манипуляций. В новостных материалах справедливость и объективность предусматривают полноту ключевых фактов, надлежащий контекст и отсутствие искажения общего впечатления о событии. Позиции сторон даются в объеме, достаточном для полного и точного понимания ситуации. В аналитических материалах честность и справедливость означают добросовестную интерпретацию фактов, аргументированность позиции автора и отсутствие манипулятивного отбора аргументов. Вместе с тем мы ищем и усиливаем голоса тех специалистов, которые имеют высокий профессиональный уровень и позитивный опыт, но их не слышно из-за ограничений в доступе к общенациональным медиа.

Мы не вводим читателя в заблуждение ни из-за фактов, ни из-за способа их подачи.

Конфликт интересов. Мы не принимаем подарков или вознаграждений, которые могут повлиять на независимость издания. Не участвуем в деятельности, которая ставит или может создать впечатление, что ставит под угрозу нашу способность к незаангажированному освещению или редактированию.

Поведение в цифровом пространстве. Мы уважаем право наших сотрудников и авторов на личное самовыражение в социальных сетях. Вместе с тем осознаем, что публичная активность журналиста ZN.UA воспринимается аудиторией как часть репутации издания. Наши авторы придерживаются стандартов фактологической точности и этичности в своих постах, избегая призывов к дискриминации и распространения непроверенной информации, которая может повредить доверию к медиа.

Отношение к власти. Контроль над действиями власти должен быть перманентным — это в интересах общества. Жить от выборов до выборов, от Майдана до Майдана, в промежутках игнорируя качество и законность действий всех ветвей власти, не могут позволить себе ни ответственные медиа, ни гражданское общество. С первых дней прихода новой власти журналисты и авторы ZN.UA осуществляют системный журналистский контроль над наиболее существенными действиями руководства государства. Наша задача как авторов и редакторов не только выявлять интеллектуальные, моральные, организационные или коррупционные проблемы власти, но и предлагать пути их решения.

Защита источников и конфиденциальность. За более чем 30 лет работы журналисты нашего издания накопили значительное количество эксклюзивных источников информации и опыт продуктивной работы с ними. Среди наших конфидентов есть ученые, представители крупного бизнеса, дипломаты, военные, министры, депутаты, высокопоставленные чиновники спецслужб или офиса президента. Мы не фантазируем и приводим в новостях и текстах информацию от анонимных источников только в случае, когда есть основания считать ее достоверной и доверяем источникам. В случае, когда речь идет об общественно важной информации, которую особенно тщательно скрывают от широкой публики и ее носителями являются единицы, мы можем полагаться на один проверенный, надежный источник. Во всех других случаях — ищем подтверждение информации от нескольких разных источников. Соблюдение конфиденциальности источников и уважение к их приватности — безусловный стандарт редакции. Это религия.

Наработанные нашими журналистами компетентность, экспертиза и опыт минимизируют риск влияния источников на позицию редакции. А осознание того, что мы работаем на страну и общественный интерес, не обязывает нас быть лояльными к источникам информации в случаях, когда их деятельность вредит интересам страны или нарушает законы.

Дистанция и критичность к источникам. Мы осознаем разницу между общественно важной информацией и попытками манипулятивного использования медиа-площадки для политической борьбы или «слива» данных в частных интересах.

Наличие эксклюзивного источника среди представителей власти или силовых структур не означает лояльности издания к этому источнику. ZN.UA оставляет за собой право на критический анализ действий, заявлений и репутации информатора в контексте других материалов. Мы используем предоставленные данные только как предмет проверки и анализа, а не как готовую истину, и всегда ищем ответ на вопрос: «Какую цель преследует источник, предоставляя эту информацию именно сейчас?».

Политика разнообразия

ZN.UA поддерживает равенство прав, разнообразие и инклюзивность во всех сферах своей деятельности. Редакция признает, что разнообразие — это не только вопрос расы или пола. Этические организации подчеркивают, что журналистика должна отражать реальную жизнь своего сообщества — потому что материалы, где преобладают взгляды одной группы, не отражают реальную жизнь. Именно поэтому наша политика базируется на таких началах:

Инклюзивное и региональное представительство. Мы освещаем темы, отражающие интересы всех групп нашего общества, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, физических возможностей или идентичности. Кроме того, наши журналисты целеустремленно ищут голоса во всех регионах нашей страны — от Галичины до Донбасса, от села до мегаполиса — и привлекают экспертов из разных слоев общества.

Языковое и культурное разнообразие. Мы публикуем материалы на украинском, русском и [наиболее актуальные и релевантные] английском языках, чтобы охватывать как украиноязычную, так и русскоязычную аудитории, а также читателей за границей. Это позволяет отражать разные культурные контексты, истории и опыт. Мы избегаем дискриминационной или предвзятой лексики в своих материалах.

Равенство возможностей в редакции. В редакции действует политика недискриминации во время найма и работы. Мы поощряем прием на работу и развитие журналистов с разным опытом и происхождением. Активно практикуем работу со студентами и молодежью. Главное — ответственность, неравнодушие к общему делу, желание учиться и совершенствоваться. Из этого вырастают компетентность и опыт.

Соблюдая политику открытости и инклюзивности, мы проводим строгий отбор кандидатов на работу в редакции, в частности через специальное тестирование при приеме.

Для команды ZN.UA компетентность специалиста неотделима от его высоких человеческих качеств.

Вопрос гендера — не определяющий для редакционной политики ZN.UA. В редакционном коллективе, в частности среди редакторов и менеджмента, преобладают женщины, среди внештатных авторов — немного больше мужчин. Это не результат целенаправленного отбора.

Для нас определяющими являются профессиональные и человеческие качества: компетентность, ответственность, честность, способность мыслить, брать на себя ответственность и работать с реальностью, а не с представлениями о ней. Именно по этим критериям мы оцениваем людей в своей работе.

Мы не разделяем людей по признакам, не имеющим отношения к профессиональной деятельности, и не считаем идентичность определяющим фактором в журналистике.

Политика исправления ошибок

Каждый работник редакции, участвующий в подготовке материалов, сориентирован на тщательную проверку фактов и несет за это ответственность. Мы публикуем верифицированную информацию, уточняем существенные детали.

Если в материале после публикации выявлены фактические ошибки или ошибки в содержании, мы исправляем их как можно скорее и объясняем читателям, что именно было изменено.

Удаление материала — исключительное решение, применяемое только в критических случаях. Такое решение принимает главный редактор после всестороннего изучения ситуации и с предоставлением редакции четких рекомендаций во избежание подобных ошибок в будущем. На месте удаленного материала читатель найдет объяснение подобному шагу.

ZN.UA никогда не удаляет новости или статьи за деньги.

Политика верификации и фактчекинга

ZN.UA публикует проверенные факты. Это правило и соответствующая практика работы распространяются на все жанры и форматы нашего контента: новости, аналитику, журналистские расследования, интервью, экспертные оценки, обзоры, колонки (редакционные и авторские), инфографику, фото/видео, подкасты, посты в аккаунтах ZN.UA в социальных сетях, а также на материалы, в создании которых использованы цифровые инструменты или ИИ.

Мы работаем как с открытыми, так и закрытыми источниками информации. Объединение этих типов источников — необходимое условие для формирования полной и достоверной картины событий, особенно в темах, касающихся политики, управления государством и борьбы с коррупцией.

Мы не допускаем манипулятивного отбора, исключения или подачи фактов. Проверка информации предусматривает не только установление ее достоверности, но и обеспечение полноты и корректного контекста.

Мы проверяем все ключевые факты как минимум из двух независимых источников или подтверждаем их первичными источниками (документами, реестрами, судебными материалами, официальными позициями, прямыми интервью, собственной съемкой или надежными эксклюзивными источниками).

В случаях публикации чувствительной или эксклюзивной информации мы предоставляем необходимый контекст и при возможности объясняем источник ее получения.

Если мы используем данные или факты, собранные другими медиа/организациями, обязательно указываем авторство.

Для фото/видео мы применяем реверсный поиск, анализ метаданных, геолокацию, хронометраж события; иллюстрации/реконструкции обозначаем как таковые.

Контент, сгенерированный или отредактированный с помощью ИИ, перед публикацией проходит полную фактологическую проверку, которую проводят наши редакторы.

Мы открыты для внешнего фактчекинга: если наши читатели, государственные учреждения, компании или общественные деятели сообщают о неточностях — проверяем их и, в случае подтверждения, вносим исправления с соответствующим объяснением.

Прозрачность доказательной базы. В рамках журналистских расследований и сложных аналитических проектов ZN.UA стремится к максимальной открытости. В рамках ограничений безопасности мы предоставляем читателям доступ к первичным данным, копиям документов и ссылкам на реестры, на основе которых сделаны выводы. Мы не просто просим верить нам на слово — редакция предоставляет инструменты для самостоятельной проверки наших тезисов.

Стандарты интерпретации и логической корректности

ZN.UA исходит из того, что проверенные факты сами по собе не гарантируют корректных выводов. Ошибки интерпретации, упрощение или логические недостатки могут приводить к искажению реальности не меньше, чем недостоверная информация.

Мы различаем факт, интерпретацию и оценку. Факт — это информация, которую можно проверить. Интерпретация — это объяснение фактов, основывающееся на логике, контексте и дополнительных данных. Оценка — это субъективное суждение, не подлежащее проверке.

В новостных материалах мы воздерживаемся от интерпретаций, ограничиваясь проверенными фактами и необходимым контекстом. В аналитических материалах интерпретация допустима, но она должна быть добросовестной, аргументированной и опираться на установленные факты.

Мы избегаем типичных логических ошибок и упрощений, в частности:

• подмены причинно-следственных связей простым совпадением событий;
• построения выводов на неполном наборе фактов;
• выборочного отбора фактов под заранее сформированную позицию;
• отождествления предположений с доказанными утверждениями;
• преувеличения роли отдельных факторов без учета альтернативных объяснений.

Если существуют несколько возможных объяснений события или ситуации, мы не подаем одно из них как единственно правильное без достаточных оснований. В таких случаях или подаем альтернативные версии, или прямо указываем на ограниченность существующей информации.

Мы признаем границы знания и в случае неполноты данных прямо сообщаем об этом читателю. Это — часть нашей ответственности и предохранитель от манипуляций.

Политика в отношении материалов без подписи

ZN.UA публикует материалы с подписью автора, группы авторов или организации. Мы гордимся нашими компетентными корреспондентами, имеющими имя в своих профессиональных средах. У каждого нашего автора на сайте издания есть публичный профиль, где указаны его имя, фамилия, должность, профили в социальных сетях или страница в Википедии, а также информация, которую по желанию добавляет сам автор.

Исключения встречаются очень редко и возможны в четко определенных случаях:

(а) когда материал или комментарий отражает официальную позицию издания и подготовлен коллективно, — в таком случае материал отмечается авторством «Редакция ZN.UA»;

(б) если раскрытие имени может представлять риск для автора или его близких (условия войны, возможные преследования, принудительное увольнение с работы), — в таких случаях может использоваться псевдоним.

Решение о публикации материала с псевдонимом принимает главный редактор после оценки уровня риска для автора и при наличии указанных выше оснований.

Отсутствие подписи автора не снимает ответственности с редакции.

Политика в отношении неназванных источников

Бывают ситуации, когда люди, владеющие общественно важной информацией, не могут назвать себя без риска (стать мишенью преследований или подвергнуть опасности других). Как и большинство мировых медиа, обосновывающих свои важные материалы, используя информацию от неназванных источников, мы тоже считаем, что важный общественный интерес в отдельных случаях оправдывает анонимность, но только при четких трех условиях:

а) информация источника действительно имеет важное общественное значение (оценку общественной значимости информации проводит профильный редактор вместе с главным редактором);

б) источник действительно владеет общественно важной информацией (это подтверждается его местом работы, должностью, документами или записями. Личность источника и достоверность информации проверяет профильный редактор, а копии цитируемых в публикации документов хранятся в редакции);

в) риск для источника действительно реальный (оценивается профильным и главным редактором).

Использование анонимных источников не может быть основанием для упрощения стандартов проверки информации или манипулятивной подачи фактов. Мы сохраняем единые требования к точности, полноте и контексту независимо от открытости источника.

Анонимность — исключительная опция. Мы не раскрываем и защищаем свои источники легальными средствами.

Цифровая гигиена и безопасность. Редакция использует современные методы криптографической защиты и защищенные каналы связи для коммуникации с конфидентами. Мы консультируем наши источники о протоколах безопасности, чтобы минимизировать риски цифрового отслеживания. Защита информатора для нас — это не только юридическая, но и техническая ответственность.

Политика использования инструментов искусственного интеллекта

Политика ZN.UA по использованию инструментов ИИ основывается на простом принципе: ИИ — достаточно эффективный, но вспомогательный инструмент, основную интеллектуальную работу выполняет журналист, человек.

Все редакционные решения — отбор тем публикаций, интерпретация фактов, формирование сценариев, предложений, как и финальная ответственность за контент, остаются за людьми. Мы используем генеративные системы осторожно и только там, где это реально улучшает процесс создания и дистрибуции оригинальной журналистики; каждый результат работы ИИ специалисты проверяют на точность, редакционную уместность, отсутствие галлюцинаций и предвзятости.

Мы разрешаем применять ИИ для планирования, черновых формулировок, вспомогательного поиска контекстов, транскрибирования, перевода, согласования терминологии, предварительного анализа данных и выполнения технических задач.

Мы также используем инструменты ИИ для создания иллюстративных изображений к нашим материалам или видео. Такие изображения и видео не являются документальными свидетельствами событий, не имитируют реальные фото/кадры и всегда маркируются понятной отметкой: «Создано с помощью [название ИИ] на запрос ZN.UA». ZN.UA использует такие материалы согласно условиям использования соответствующих инструментов ИИ и действующего законодательства.