В Украине, согласно законодательству, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней после его приобретения. Но не все виды товаров можно вернуть в магазин. В Госпродпотребслужбе обнародовали перечень товаров, которые не подлежат возврату.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержден постановлением Кабмина от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличники), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления);
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки);
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.