Мининфраструктуры намерено упростить возврат ж/д билетов

Обслуживание пассажиров на железнодорожном транспорте будет улучшено, обещают в министерстве.

Соответствующий проект приказа обнародован на официальном сайте ведомства во вторник, 12 июля

В первую очередь предложенные изменения касаются корректировки условий возврата проездных документов, перевозочных документов для автомобилевозов и уточнения условий проезда лиц, которым предоставлены льготы в соответствии с действующим законодательством. В частности, право на бесплатный проезд в пригородном сообщении будут иметь дети из многодетных семей при наличии соответствующих удостоверений.

Также проектом предусмотрено расширить сферу услуг по перевозке ручной клади пассажиров, установлен порядок ведения и хранения книги жалоб, конкретизированы условия и стоимость перевозки крупных собак и мелких комнатных животных и комнатных декоративных птиц и тому подобное.

Напомним, ранее в "Укрзализныце" уже пообещали, что в поездах появится доступ к интернету, а в вагонах больше не будет пьяных проводников.