Понад 85% людей у світі стурбовані впливом дезінформації в Інтернеті, а 87% вважають, що вона вже завдала шкоди політиці їхніх країн, згідно з глобальним опитуванням. Про це повідомляє The Guardian.
Генеральний директор ЮНЕСКО Одрі Азулай заявила журналістам у понеділок, 6 листопада, що неправдива інформація та мова ворожнечі в Інтернеті, прискорені і посилені платформами соціальних мереж, становлять "серйозні ризики для соціальної згуртованості, миру і стабільності".
Азулай зазначає, що регулювання є терміново необхідним для захисту доступу до інформації і водночас для захисту свободи вираження поглядів і прав людини, презентуючи "план управління" для урядів, регуляторів і платформ.
Опитування, проведене на замовлення ЮНЕСКО в 16 країнах, в яких наступного року відбудуться національні вибори, із загальною кількістю виборців 2,5 мільярда, показало, наскільки нагальною стала потреба в ефективному регулюванні, зазначає організація.
Опитування, проведене соціологічною компанією Ipsos серед 8 000 людей у таких країнах, як Австрія, Хорватія, США, Алжир, Мексика, Гана та Індія, показало, що 56% інтернет-користувачів отримують новини переважно з соціальних мереж, що значно більше, ніж з телебачення (44%) або сайтів ЗМІ (29%).
Соціальні мережі були основним джерелом новин майже в кожній країні, незважаючи на те, що довіра до інформації, яку вони надавали, значно нижча, ніж до традиційних ЗМІ: 50% проти 66% для телебачення, 63% для радіо та 57% для медіа-сайтів і додатків.
У всіх 16 країнах 68% респондентів заявили, що соціальні мережі є місцем найбільшого поширення фейкових новин, випереджаючи додатки для обміну повідомленнями (38%), і це переконання переважає в усіх країнах, вікових групах, соціальних верствах та серед прихильників різних політичних поглядів.
Переважна більшість респондентів розглядали дезінформацію як конкретну загрозу: 85% заявили, що стурбовані її впливом. 88% сказали, що дезінформація вже мала значний вплив на національне політичне життя і відіграватиме певну роль на виборах 2024 року.
Мова ворожнечі також визнана широко поширеною: 67% респондентів заявили, що бачили її в Інтернеті (і 74% респондентів віком до 35 років). Переважна більшість (88%) заявили, що уряди та регуляторні органи повинні вирішувати проблеми, а 90% також хотіли б, щоб платформи вживали відповідних заходів.
Пильність вважається особливо важливою під час виборчих кампаній. З опитаних 89% респондентів вимагали втручання уряду та регуляторних органів, а 91% очікують, що соціальні медіа-платформи будуть ще більш пильними, коли питання стосується безпосередньо демократії.
«Люди дуже стурбовані дезінформацією в усіх країнах і соціальних категоріях - незалежно від віку, освіти, місця проживання. Вони особливо стурбовані під час виборів і хочуть, щоб усі сторони боролися з нею», - каже Матьє Галлар з Ipsos.
У ЮНЕСКО заявили, що їхній план, заснований на семи ключових принципах, з'явився в результаті консультаційного процесу з опорою на більш ніж 10 тисяч пропозицій з 134 країн.
Глава відділу ЮНЕСКО з питань свободи вираження поглядів зазначив, що понад 50 країн вже регулюють соціальні мережі, але часто не у відповідності з міжнародними нормами свободи слова та прав людини.
За його словами, керівні принципи являють собою "сильний план, заснований на підході, який базується на правах людини, покликаний інформувати і надихати уряди і регуляторні органи". Кілька африканських і латиноамериканських країн вже висловили зацікавленість.
Принаймні одна велика платформа заявила органу ООН, що вона віддала б перевагу послідовній глобальній системі управління, а не збільшенню кількості національних і регіональних систем, повідомили в ЮНЕСКО.
Незалежні і добре забезпечені ресурсами державні регулятори повинні бути створені повсюдно, наголошує ЮНЕСКО, і мають тісно співпрацювати як частина ширшої мережі, щоб запобігти використанню цифровими організаціями переваг національних регуляторних розбіжностей.
Платформи повинні модерувати контент ефективно і масштабно, у всіх регіонах і на всіх мовах, а також бути "підзвітними і прозорими щодо алгоритмів, які занадто часто спрямовані на максимальне залучення за рахунок достовірної інформації".
Регулятори і платформи також повинні вживати рішучіших заходів - включаючи оцінку ризиків, маркування контенту і більшу прозорість політичної реклами, зокрема, під час виборів і кризових ситуацій, таких як збройні конфлікти і стихійні лиха, заявили в ЮНЕСКО.
Раніше повідомлялося, що в ЄС назвали X Ілона Маска найбільшим джерелом поширення дезінформації. Євросоюз закликав платформи Кремнієвої долини посилити свою пильність. Більшість великих платформ погодилися працювати з ЄС над добровільним кодексом поведінки, який має на меті встановити галузеві стандарти для перевірки фактів та інших заходів. Блок також реалізував пілотний проект, щоб оцінити масштаби проблеми.