Тепер надання екстреної допомоги населенню стане можливим за єдиним телефонним номером 112. У першу чергу система буде повноцінно працювати у чотирьох містах - Києві, Львові, Донецьку та Харкові.
Верховна Рада прийняла закон "Про систему екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером "112". За відповідне рішення проголосували 245 карток народних депутатів, при мінімально необхідних 226 голосах.
Відповідно до закону, замість кількох номерів виклику служб екстреної допомоги, а саме: 101 (пожежна), 102 (міліція), 103 (швидка допомога), 104 (аварійна газова служба) вводиться єдиний телефонний номер 112, за яким можна буде звертатися в усіх екстрених випадках.
На етапі впровадження єдиний телефонний номер 112 буде використовуватися паралельно з існуючими номерами виклику служб екстреної допомоги.
Для забезпечення обробки екстрених викликів оператори центрів 112 будуть мати право використовувати інформацію, що міститься в базах даних операторів телекомунікацій, зокрема: для абонента фіксованого телефонного зв'язку - абонентський номер, прізвище, ім'я, по батькові, найменування та адресу; для абонента рухомого (мобільного) зв'язку - абонентський номер та місцезнаходження на момент здійснення екстреного виклику.
Всі дзвінки будуть прийматися цілодобово, а дзвінки на номер 112 будуть безкоштовними.