Готівкова оплата товарів або послуг зменшує витрати покупців – австралійські вчені

Австралійські вчені дослідили поведінку покупців та взаємозв'язок рішень про придбання товарів або послуг готівкою або безготівковим способом. Загальний висновок Лаклана Шомбургка, Алекса Беллі, Арвіда Гофмана, опублікований в Journal of Retailing, такий – готівка немов би “призупиняє” придбання. І навпаки – доступність і легкість здійснення безготівкових розрахунків стимулює їх використання. Проте це не загальне правило, оскільки економічна ситуація в країні та деякі інші фактори можуть відрегулювати поведінку покупців, зазначають автори публікації, яка спирається на дослідження ринку.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Стало відомо скільки українців стало купувати дешевші бренди та планувати покупки завчасно

“Роздрібна торгівля має брати до уваги економічні умови, що переважають у країні, оскільки ми виявили, що споживачі коригують свої звички витрачати,” – зазначають дослідники. На їхню думку, зростання ВВП має бути стимулом до активізації і просування безготівкових методів оплати. Тоді покупці будуть значно більше витрачати і робити це з мінімальним опором.

Чому безготівкова оплата забирає більше грошей у покупців?

Дослідники вважають, що безготівкова оплата не лише зручна і доступна та швидше реалізується, порівняно з готівковим розрахунком. Безготівка також простіше сприймається покупцем, ніж оплата готівкою. Готівкові витрати складніші для сприйняття користувачем, а безготівкова оплата немовби “зменшує вартість” покупки.

Водночас молодше покоління користувачів адаптувалось до “ефекту безготівки” і тому раціональніше витрачає гроші. Поведінка споживачів та стратегія витрат в Україні упродовж двох останніх років зазнали суттєвих змін. Основною причиною аналітики називають вплив війни на економіку. Цей вплив проявився у зростанні курсу долара та високих темпах інфляції, тому споживча поведінка українців стала раціональнішою.