Поддержать
Время идет, а обещания о быстром внедрении для украинцев в Европе принципа «Роуминг как дома» до сих пор так и остались обещаниями. Хотя в Еврокомиссии по-прежнему утверждают, что ничего не изменилось. В частности, в своем ответе для ZN.UA уполномоченные лица подтвердили, что позиция Еврокомиссии остается неизменной: она направлена на введение со временем бесплатного роуминга.
Остается единственный вопрос: «Когда же это, наконец, произойдет?». Ведь бизнес устал держать свой временный бесплатный роуминг за свой счет.
В то же время с начала войны количество людей, пользующихся роумингом с украинскими SIM-картами, выросло более чем вдвое, достигнув 5 миллионов пользователей в марте 2022-го. Летом 2022 года тенденциястабилизировалась на уровне около 4,2 миллиона украинских номеров в роуминге. Значительно больше мобильных абонентов, звонящих из Украины своим родственникам и знакомым в Европе. И эту возможность они также получили благодаря бесплатному роумингу.
Сегодня мобильная связь — это доступ в сеть Интернет, возможность общаться с помощью различных интернет-мессенджеров (Viber, WhathApp, Telegram…). Мобильному навигатору, переводчикам и другим разнообразным приложениям в смартфоне тоже для их нормальной работы обычно требуется интернет-связь.
Цифры указывают на острую необходимость трансграничной связи. С введением военного положения в Украине украинцы за границей звонили ежемесячно в 2–10 раз (в зависимости от категории потребителя) больше, чем это было до войны. Средний объем связи на одного абонента в июле прошлого года достиг 56 минут. Выросло и ежемесячное использование мобильных данных украинскими телефонными номерами — в 7–22 раза на абонента в месяц, что соответствует в среднем 2,5 Гб на абонента.
Но пока бесплатный роуминг не введен на законодательном уровне, украинские операторы мобильной связи продолжают договариваться со своими западными партнерами о продлении действия льготных роуминговых тарифов. Согласно последней информации от регулятора связи Украины, все три оператора все еще предлагают пакеты бесплатного роуминга для беженцев на основе Общего заявления, которое они все ранее подписали.
Но некоторые нюансы уже существуют.
«Водафон Украина»: бесплатный роуминг остается, но не для всех
Так, «Водафон Украина» рассылает своим абонентам «письма счастья» следующего содержания: «С 12.01.23 услуга «Доступный роуминг» из-за изменения условий обслуживания зарубежными операторами будет стоить 50 грн/мес. Изменится ее наполнение: 10 Гб, 100 мин (70 мин в сети, 30 мин на другие направления). Изменитсятакже стоимость базовых тарифов: 50 грн/100 Мб, 40 грн/10 мин, 15 грн/15 SMS».
Как видим, такие цены и условия очень далеки от принципа «Роуминг как дома», потому что 50 грн за 100 мегабайтов — это уже слишком. Поэтому мы обратились за комментарием к компании «Водафон Украина». И вот что нам ответили: «Льготные условия, которые нам предоставляли роуминг-партнеры, действовали до конца 2022 года.
К сожалению, на 2023 год иностранные операторы пересмотрели ставки для украинских абонентов в сторонуувеличения.
Мы приложили все усилия для сохранения услуги «Доступный роуминг» как самой доступной и удобной на рынке.
Поэтому в большинстве тарифов услуга «Доступный роуминг» продолжает предоставляться бесплатно в подарок при условии подключенного пакета услуг для абонентов предоплаты и оплаченного счета для контрактных и бизнес-абонентов».
«Киевстар» возвращается к коммерческим принципам сотрудничества с иностранными операторами
В то же время «Киевстар» недавно сообщил, что его абоненты и в дальнейшем смогут пользоваться «Роумингом как дома» в 2023 году.
Оплачивая стоимость услуг в тарифе, абоненты «Киевстара» продолжат получать безлимитные звонки на номера «Киевстара». Минуты на другие сети в тарифе можно использовать для звонков на другие украинские сети и номера страны пребывания. Все входные также остаются бесплатными. Для Интернета же предоставляются дополнительные пакеты мегабайтов в роуминге в зависимости от тарифа.
Однако при этом руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений «Киевстара» Александр Галушко заметил: «Вскоре мы с иностранными операторами возвращаемся к коммерческим принципам сотрудничества. Но после продолжительных переговоров нам удалось договориться о таких условиях, чтобы миллионы клиентов компании «Киевстар» оставались с украинской связью. «Роуминг как дома» будет работать и в следующем (2023) году в 27 странах Европы. Я благодарен партнерам, которые продолжительное время помогали украинцам быть на связи и пошли нам навстречу сейчас».
При этом специальные условия в 27 странах перестали действовать в старых тарифах оператора. На сайте указано: чтобы продолжать ими пользоваться, надо перейти на один из актуальных тарифов, где включен «Роуминг как дома».
То есть таким образом «Киевстар» тоже подталкивает своих абонентов переходить на более свежие, более дорогие тарифы мобильной связи. При том что и без этого оператор поднимает цены в старых тарифах, несмотря на проблемы с отключениями связи.
lifecell: роуминг в рамках продления акций
При этом lifecell вообще не заявляет о действии принципа «Роуминг как дома». В компании отмечают, что увеличивают с 1 января объем доступных услуг за пределами Украины. Чтобы ими воспользоваться, достаточно оплатить пакет услуг. Оператор анонсирует продление до 30 июня 2023 года акции «Гигабайты без границ», которая будет действовать в 32 странах. А до 28 февраля 2023 года продолжит акцию «Минуты для Украины». В ее рамках в зависимости от тарифного плана будет насчитано от 100 до 300 минут, которые можно будет использовать для входных и исходящих звонков в Украину. Акцией могут воспользоваться абоненты lifecell в восьми странах: Польше, Молдове, Румынии, Словакии, Бельгии, Люксембурге, Франции, Испании.
***
Из полученной от мобильных операторов информации можно сделать довольно неутешительный вывод. Если на законодательном уровне Еврокомиссия в ближайшее время не введет для украинцев «Роуминг как дома», то постепенно цены на связь в европейских странах для наших граждан снова значительно вырастут.
Больше материалов Германа Богапова читайте по ссылке.
Следить в Телеграмме
Войти с помощью Facebook
Войти с помощью Twitter
Войти с помощью Google