Система онлайн-продаж "Укрзалізниці" восстановлена в резервном формате: что это значит

Сервис переживает пиковые нагрузки, так что возможны временные технические перебои.

Система онлайн-продаж "Укрзалізниці" для приобретения новых билетов на поезда и их возврат восстановлена в резервном формате. Об этом сообщил официальный телеграм-канал предприятия.

Здесь говорят, что, поскольку сейчас система переживает пиковые нагрузки, возможны временные технические перебои в работе. Железнодорожники просят пассажиров пользоваться приложением исключительно в случае необходимости в срочном путешествии.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

"Укрзалізниця" открыла дополнительные кассы в нескольких городах и предлагает "комплименты" за неудобства

Они обращают внимание, что архивы приобретенных ранее билетов недоступны в приложении: билеты остаются действительными, найти их PDF-дубликаты можно на электронной почте, которая указывалась в аккаунте пассажира. Также следует проверить папку «спам», билеты могли упасть туда.

Для посадки в поезд также можно использовать скриншоты билетов из приложения, а в случае отсутствия обоих вариантов билетов – просто укажите на посадке квитанцию об оплате билетов из банковского приложения.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Хакерская атака на "Укрзалізницю": в компании рассказали, когда лучше покупать билеты

Вернуть ранее приобретенные в приложении билеты и вернуть средства за автопокупку можно через форму по ссылке на главной странице приложения.

Буквально полтора часа назад "Укрзализныця" сообщила, что возобновила онлайн-продажи после самой масштабной кибератаки.