ОБАЯНИЕ — КАК ТОЧНАЯ НАУКА

Это случается крайне редко. Вы знакомитесь с человеком (любого пола) и сразу чувствуете, что вы с ним «на одной волне». Вам нравится, как этот человек разговаривает, интересно то, что он говорит, его чувство юмора. И вы видите, что вы этому человеку тоже импонируете (не в сексуальном смысле). Как ему удалось так вам понравиться? Очень возможно, что он - сознательно или бессознательно - пользуется мощным психологическим приемом, который называется нейро-лингвистическое программирование (НЛП).

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПА. Сначала определите, как люди пользуются своими шестью чувствами. «Видят» ли они ситуацию, «чувствуют» ее или «слышат»? Приглядываясь к людям, вы легко увидите, относятся ли они к зрительному типу, осязательному или слуховому.

Зрительный тип воспринимает окружающую среду образами. Например, если человек этого типа пытается вспомнить статью в газете, он сначала вспомнит, как она была расположена. Слуховой тип доверяет больше своим ушам. Этот тип проговаривает про себя свои проблемы или заводит успокаивающую музыку, когда надо сосредоточиться. Слушая кого-то, он имеет тенденцию склонять голову набок. Пытаясь вспомнить старого знакомого, человек этого типа прежде всего пытается вспомнить, как этот человек разговаривал. Осязательный тип от природы интуитивен и полностью отдает себе отчет в своих эмоциях. Такие люди реагируют на других людей или на ситуации немедленно и горячо или холодно.

Для дополнительных ключей к разгадке типа следите за тем, куда человек смотрит: зрительные типы обычно смотрят в пространство или вниз влево; осязательные - вниз и вправо.

ПОСТРОЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ. Как только вы вычислили тип своего собеседника, вы можете начать говорить с ним на его языке: зрительный тип хочет услышать, что вы «видите» жизнь такой же, какой она представляется ему; слуховому типу важно, чтобы его «слышали»; а осязательному - что вы понимаете, что он «чувствует». Отражение сенсорной системы, которую предпочитает ваш собеседник, поощряет его доверие к вам.

ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ. Для того, чтобы начать пользоваться НЛП, выучите основные неречевые приемы. Отражение манеры собеседника разговаривать, позы, ритма голоса, выражения лица. Например, если он в разговоре потирает пальцем бровь, подождите пару минут и тоже это сделайте. Если он наклоняется к вам, то и вы наклонитесь к нему, и т.п. Старайтесь начать дышать в такт с его дыханием - это очень помогает установить доверие.

Копирование голоса, т.е. поправка своего тона и ритма речи: если человек говорит быстро, убыстрите свою речь; если медленно - замедлите.

БОЛЕЕ СЛОЖНЫЕ ПРИЕМЫ. Хорошенько овладев основными приемами, переходите к следующему этапу. Перекрестное отражение - это повторение чужих действий не аналогичными, а другими действиями. Например, вы можете показать, что вы находитесь на той же «волне», если будете слегка притопывать ногой в такт речевому ритму собеседника. Ведение и следование, как правило, применяются во время деловых переговоров или попыток найти компромисс. Если ваш собеседник делает новое движение, вы «следуете» за ним своим аналогичным движением. Но если вы «ведете» своим новым движением, собеседник должен инстинктивно последовать за вами.

Но самым главным фактором обаяния и умения добиться от человека своего, по-прежнему остаются доброжелательность и искренний интерес к нему и его нуждам, а не инфантильно-эгоистичное настаивание на своем и не психологические манипуляции. Люди, хорошо знавшие Мэрилин Монро, вспоминают, что она умела так слушать собеседника, словно это самый важный для нее, единственный человек на свете.