НЕ ГОВОРИ НАВЗРЫД

Ссоры могут происходить не только дома, но и на работе и по дороге на
нее, а также в любом другом месте. Задерганные нередко запредельными
требованиями, замученные невыплатами заработной платы и ее
унизительно невысоким уровнем, бюджетники срываются в своих
коллективах, не опасаясь уже и возможных кар со стороны руководства.
Не отличаются особым спокойствием и предприниматели, изнывающие
под гнетом налогов и бременем государственного и криминального рэкета.
Что уж говорить о современных семьях?

А ведь именно в семью приносим мы все свои беды и огорчения, обиды и разочарования, свое дурное настроение. И если в семье не встречаем взаимопонимания и сопереживания, то накопившаяся «злая» энергия выплескивается на родных и близких именно в виде конфликтов и ссор. Ведь в семье нас уже не сдерживают ни боязнь показаться в невыгодном свете перед начальством или коллегами, ни банальный страх лишиться премии, а то и рабочего места. Вот почему ссоры вспыхивают чаще всего именно в семьях.

Современные психологи утверждают, что наиболее распространенной причиной возникновения конфликтов является пресловутая борьба за лидерство или же попытки одного из членов семьи перевоспитать свою «половину» (а также кого-то из детей).

Специалисты доказали, что в большинстве случаев (60—65%) инициатива возникновения ссор исходит, увы, от представительниц слабого пола: «муж не помогает по хозяйству», «часто задерживается с друзьями», «не терпит тещи», «мало зарабатывает», «выпивает» и т.д. и т.п. А вот мужья чаще упрекают своих жен в зацикленности на детях или внуках в ущерб всему остальному, и в первую очередь ему, в неэкономном ведении хозяйства, в излишней болтовне по телефону.

Главное во внутрисемейных отношениях — это умение не доводить себя до ослепления гневом и до сердечных приступов. А потому нужно учиться... ссориться.

Итак, если вы чувствуете, что явно не сможете устоять перед назревающим конфликтом, то постарайтесь по крайней мере соблюдать определенные правила:

1. Разговаривайте твердым и спокойным голосом, без «накручивания эмоций» и без аффектации (то есть не подбрасывая дров в костер разгорающегося выяснения отношений). Старайтесь сдерживаться, какая бы брань, какие бы обвинения ни сыпались в ваш адрес. Главное — избежать насилия, а не дать отпор.

2. Не разговаривайте со взрослым как с ребенком, даже в том случае, если сам он ведет себя по-детски.

3. Внимательно слушайте, что вам говорит противная сторона (как бы она ни была в этот момент вам действительно противна!).

4. Старайтесь обмениваться репликами, а не колкостями. Сарказм и ирония типа «О, это очень умно с твоей стороны!..» хуже, чем прямая честная атака, и действует на вашего оппонента подобно красной тряпке на быка.

5. Если это удастся, попробуйте сразу же выяснить, в чем вас обвиняют, но ни в коем случае не делайте никаких категорических заявлений.

6. Не бойтесь признаваться в чем-либо в подобной ситуации. Главное, что вы слушаете потенциального агрессора и воспринимаете его всерьез. Поскольку невнимательное (особенно демонстративное) отношение к аргументам противоположной стороны может вызвать бурю негативных эмоций и даже агрессию по типу «Ах, ты меня еще и не слушаешь?! Тогда получи!..»

7. Старайтесь не обобщать. Если уж спорите, так только по существу проблемы. Никогда не следует говорить: «Ты всегда...», «Ты никогда...» или же «А еще ты...», если без упоминания этого не слишком-то приятного случая из жизни можно обойтись («Кто старое помянет — тому глаз вон!»).

8. Если что-то в комнате, где вы объясняетесь, раздражает и без того уже разгневанную сторону, попытайтесь сменить обстановку — предложите перейти в другую комнату или же на кухню. Попробуйте усадить готового броситься в драку оппонента на стул и сядьте рядом с ним.

9. Если позволяет ситуация, попробуйте сказать что-нибудь типа «Мы поговорим об этом, если ты перестанешь кричать».

10. Не пытайтесь выйти в другую комнату или вообще демонстративно уйти из квартиры во время ссоры.

11. Не поворачивайтесь спиной к тому, с кем разговариваете, — он может не только оскорбиться, но даже и напасть на вас сзади!

12. Не посягайте на его личное пространство — не подходите слишком близко.

13. Не размахивайте руками возле его лица.

14. Вообще старайтесь обойтись без угроз, особенно при выяснении отношений с человеком, который находится в состоянии опьянения.

15. И главное — не забывайте, что юмор убивает злость! Поэтому во время ссоры попробуйте посмотреть на все происходящее иронически, с внутренней улыбкой (именно с внутренней, поскольку улыбка, а особенно демонстративный язвительный смех только потенцирует, усиливает конфликт!).

16. И последнее (но не менее важное) — будьте аккуратнее со словами. И не только с бранными, но и с «разоблачительными». Ведь ваши конфликты могут больно (и даже на всю жизнь) ранить сердца ставших их свидетелями детей!

Privatlife.ru