Відключення світла: що робити, якщо банкомат зняв гроші, але не видав

Зараз кожен може опинитися у такій ситуації.

Атаки Росії на енергетичні об’єкти України та ремонт енергоблоків, змусили ввести ліміти на споживання електроенергії та промисловості та побутових споживачів , а також запровадити графіки відключень електроенергії. У зв'язку з цим, українці можуть потрапити у ситуацію, коли банкомат не видав гроші через відключення.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Відключення електроенергії поновляться: названо причини і терміни

Видання «УНІАН» розповіло, як треба діяти в такій ситуацію.

Що робити, якщо банкомат не видав гроші:

• зателефонувати на гарячу лінію;
• подати заявку на повернення коштів;
• назвати номер термінала, адресу, суму і час проведення операції.

Після опрацювання заявки та перерахунку грошей у терміналі, кошти повернуть на картку. Якщо ж банкомат відключився після замовлення готівки, але не видав її, то гроші мають повернуться на рахунок протягом 15 хвилин.

Тож, якщо кошти списано, але не видано:

• звернутися до відділення банку, щоб оскаржити операцію;
• після перевірки списану суму повернуть на рахунок.

Важливо залишатися на зв'язку з рідними та близькими навіть під час відсутності світла. Для цього можна скористатися національним роумінгом.