Відеоідентифікація пенсіонерів: як подати заяву онлайн

Українці продовжують отримувати пенсії та соцвиплати. Деякі пенсіонери, щоб одержувати виплати, мають пройти процедуру ідентифікації. У Головному управлінні Пенсійного фонду України (ПФУ) в Донецькій області розповіли, як подати заяву на проведення відеоідентифікації в онлайн-режимі.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Ідентифікація пенсіонерів: чи можна пройти за кордоном у дипустанові

Як подати заяву на відеоідентифікацію

У Фонді пояснили, що для проходження ідентифікації в режимі відеоконференцзв'язку через вебпортал ПФУ необхідно зробити декілька кроків:

• На головній сторінці вебпорталу у верхній панелі обрати вкладку «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку».
• Заповнити необхідні поля електронного бланка: персональні дані; спосіб проведення відеоідентифікації (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom); вид послуги, яку необхідно забезпечити під час відеоідентифікації (перекладач жестової мови, фізичний супровід, інше).
• Надати згоду на отримання email-повідомлень від ПФУ та натиснути «Подати заяву».

Які документи треба додати до заяви

У ПФУ зазначили, що до заяви можуть бути додані скановані копії документів:

• паспорт або ID-картка;
• пенсійне посвідчення;
• довідка про присвоєння ідентифікаційного номера;
• трудова книжка або документи про стаж;
• військовий квиток;
• свідоцтво про народження тощо.

Розмір кожного файлу не повинен перевищувати 1 Мб.

Коли відбувається відеоідентифікація

Після подачі заяви на проходження відеоідентифікації уповноважений працівник органу ПФУ зв'яжеться з громадянином для узгодження часу та способу її проведення.

«Відеоідентифікація здійснюється протягом 30 календарних днів, але не раніше 10 робочих днів з дати подання заяви/звернення — в узгоджені з одержувачем час та спосіб її проведення», – йдеться у повідомленні.

Нагадаємо, що робити, якщо у ПФУ не підтвердили ідентифікацію пенсіонера.