Нетиповий сервіс

Поділитися
Охоронні фірми тепер мають намір забезпечувати не тільки безпеку своїх клієнтів. Повсякденне життя підштовхує їх до розширення сервісу...

Охоронні фірми тепер мають намір забезпечувати не тільки безпеку своїх клієнтів. Повсякденне життя підштовхує їх до розширення сервісу. Йдеться вже не просто про безпеку, а про психологічний комфорт клієнтів.

На думку операторів охоронного бізнесу, їхнє завдання переважно зводиться до надання допомоги в конфліктних життєвих ситуаціях. Вирішення цих ситуацій часто включає низку «нетипових» для охоронної компанії послуг. Наприклад, до таких можна зарахувати виїзд групи швидкого реагування у складі двох-трьох чоловік на місце ДТП, пошук інформації про наявність автомашини клієнта на штрафних стоянках. Практикується також допомога юриста із захисту інтересів клієнта з виїздом на місце події. Інформаційний сервіс — довідки та консультації у процесі вирішення конфліктів. І навіть отримання або передача великої суми грошей, супровід в аеропорт, поселення в готелі тощо — спектр постійно розширюється.

У Росії такий сервіс надається кілька років у Москві та ще в деяких великих містах. На території Києва дві компанії розпочали аналогічну діяльність нинішнього року. Абоненти отримують персональну картку і з нею — можливість цілодобово просити допомогу через виділений багатоканальний телефон.

Наприклад, абонент врізається в «круту» іномарку, власник якої відразу починає пресингувати. Гаїшники найчастіше стають на бік сильнішого, а «винуватець» приречений платити за чужі гріхи. Рятує тільки набирання заповітного номера та приїзд екіпажу швидкого реагування, який візьме під захист і абонента, і його машину. Поспілкуються з Державтоінспекцією мовою юриспруденції, а з кривдником — зрозумілою йому мовою.

Звісно, на 90% такі послуги — своєрідне страхування від втрати душевної рівноваги, за яку, правда, доведеться платити сповна. Платити не менше, ніж за абонемент у престижному фітнес-центрі. Принаймні так оцінюють свою нову роботу фахівці з фізичного захисту клієнтів.

Поділитися
Помітили помилку?

Будь ласка, виділіть її мишкою та натисніть Ctrl+Enter або Надіслати помилку

Додати коментар
Всього коментарів: 0
Текст містить неприпустимі символи
Залишилось символів: 2000
Будь ласка, виберіть один або кілька пунктів (до 3 шт.), які на Вашу думку визначає цей коментар.
Будь ласка, виберіть один або більше пунктів
Нецензурна лексика, лайка Флуд Порушення дійсного законодвства України Образа учасників дискусії Реклама Розпалювання ворожнечі Ознаки троллінгу й провокації Інша причина Відміна Надіслати скаргу ОК
Залишайтесь в курсі останніх подій!
Підписуйтесь на наш канал у Telegram
Стежити у Телеграмі