Корисні поради: як відмовитись від паперової квитанції за комунальні послуги

Навіть під час війни, яку розпочала Росія, українці мають оплачувати комунальні послуги. Зараз зробити це можна набагато простіше.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Перерахунок комунальних послуг: як його зробити, якщо в квартирі ніхто не проживає

Заступниця директора комерційного комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) Юлія Петрик розповіла, як споживачі можуть відмовитись від паперового рахунка-повідомлення, пише «Офіційний портал Києва».

Вона зазначила, що з минулого року споживачі можуть в індивідуальному порядку відмовитись від паперового рахунка-повідомлення і користуватись лише електронним форматом.

 Таку можливість ЦКС реалізував через те, що багато киян вже не користуються паперовими рахунками-повідомленнями, а всю інформацію щодо нарахувань та оплат вони бачать в особистому кабінеті споживача. Утім має бути вибір для тих, кому паперовий формат потрібен.

«Що стосується переваг, то онлайн-рахунки потрапляють до споживачів раніше, адже не потребують друку й доставки. Крім того, якщо ви не користуєтесь паперовим форматом, і рахунки накопичуються в поштових скриньках – це є свідченням того, що тривалий час тут ніхто не проживає. А цим можуть скористуватися недобросовісні люди», – зауважила вона.

Як відмовитися від паперового рахунку за комунальні послуги

• Зайдіть в особистий кабінет на сайті komunalka.ua.
• Натисніть на об’єкт у розділі «Мої об’єкти».
• Натисніть «відмовитись від паперового рахунку».
• Поставте галочку на об’єкті, де ви бажаєте відмовитись від паперових рахунків.  
• Натисніть «Зберегти».
• Тепер у розділі «Мої об’єкти» можна буде за потреби завантажити електронну копію рахунку, яку потім можна надрукувати.
•  Натисніть «Завантажити рахунок».
• Щоб завантажити зворотній бік рахунку з актуальною інформацією для споживача, перейдіть до низу сторінки.

В Україні трапляються випадки надання комунальних послуг неналежної якості. Нагадаємо, куди можуть поскаржитися побутові споживачі.