Електронне звернення до ПФУ: як його надіслати

Попри війну, українці продовжують отримувати пенсії та інші соціальні виплати. Бувають випадки, коли пенсіонеру необхідно звернутися до Пенсійного фонду України (ПФУ). Для цього можна написати електронне звернення. У ПФУ пояснили, як це зробити. Про це пише sud.ua.

Як надіслати електронне звернення до ПФУ

Для цього потрібно:

• відкрити вебпортал ПФУ;
• на головній сторінці знайти вкладку «Для громадськості»;
• в ній знайти вкладку «Звернення громадян»,
• далі натиснути «Електронне звернення» та «Електронне звернення (аплікаційна форма)».

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Ідентифікація пенсіонерів: чи треба її проходити особам, які стали ВПО до повномасштабної війни

Для того, щоб заповнити форму, особа має вказати таку інформацію:

• Персональні дані: прізвище, ім’я та по батькові, стать та вік.
• Категорію: наприклад, «пенсіонер».
• Написати адресу проживання: країна, область, населений пункт, індекс, район, вулиця, номер будинку та квартири.
• Контакти: електрона адреса та мобільний телефон.
• Тип повідомлення: пропозиція (зауваження), заява (клопотання), скарга.
• Після заповнення форми, у рядку «Тема повідомлення» слід вказати про що звернення, наприклад: «перерахунок пенсії» або «зміни щодо нарахування субсидії».
• Далі потрібно написати текст повідомлення, натиснути на кнопку «Оберіть файл», якщо треба додати документ.
• Поставити галочку поруч із «Погоджуюсь на обробку даних» і натиснути «Відправити».

Представники ПФУ зв'яжуться з людиною: це може бути повідомлення на електрону пошту або дзвінок на вказаний телефон.

Раніше ми писали, як пенсіонерам можна підготуватися до ідентифікації. Процедура ідентифікація передбачає відповіді на певні питання.