На збої в роботі соціальної мережі скаржаться користувачі у Великій Британії, Іспанії, Франції, Нідерландах, Італії, Угорщині, Греції, Румунії, Польщі, Австралії. Крім того, з перебоями в доступі до соціальної мережі зіткнулися користувачі України, Індії, Сінгапуру, Японії, США та Данії.
Варто відзначити, що, згідно з повідомленнями деяких користувачів, їм вдавалося отримати доступ до соціальної мережі, а потім він знову пропадав.
Раніше повідомлялося про те, що Instagram додав функцію, яка дозволяє користувачам переключатися між декількома обліковими записами. Можливість перемикатися між декількома акаунтами без виходу з них необхідна в першу чергу власникам рекламних та професійних сторінок в соціальній мережі.