Користувачі мобільного додатку "Дія", який президент України Володимир Зеленський назвав "цифровою свободою від бюрократії", почали залишати масові гнівні коментарі після його оновлення. За їхніми словами, програма працює не коректно. Своєю чергою служба підтримки додатку вважає, що проблеми не у них, а на інших сервісах, звідки "Дія" бере інформацію. Скарги люди залишають на Facebook-сторінці державної програми.
Користувачі гнівно вказують на втрату документів із програми та що це загрожує великими штрафами.
Частина користувачів не могла взагалі потрапити до програми.
Особливі нарікання викликала неможливість "дістатись" до служби підтримки.
Раніше повідомлялося, що у додатку "Дія" 13 грудня розпочинається бета-тестування послуги "еПідтримка" для виплати вакцинованим громадянам так званої "тисячі Зеленського". Отримати тисячу зможуть лише українці, які мають зелений COVID-сертифікат.
"Ковідна" тисяча нараховуватиметься на спеціально розроблені віртуальні карти. Оформлення картки «еПідтримка» безкоштовно та без плати за обслуговування.