Автомобільна група «АКТИВ»: положення сьогодні та АКТИВ-и на завтра
13 вересня, 2012, 10:10
Поділитися
В кінці літа автомобільна група «АКТИВ» заявила про початок будівництва концептуально нового дилерського містечка в Одесі. Про положення бізнесу сьогодні і про плани групи «АКТИВ» на завтра - в нашому матеріалі.
Автомобільна група «АКТИВ» сьогодні - це 4 дилери, розташованих у Києві, Одесі, Донецьку, які працюють з брендами Honda, Nissan, Infiniti. І кожна марка вимагає особливого ставлення. Всі дилерські центри АГ «АКТИВ» - Еліт Авто Південь (Infiniti, Одеса), Прайд Авто Центр (Honda, Київ), Н Моторс Південь (Nissan, Одеса), Н Моторс Восток (Nissan, Донецьк) - оформлені відповідно до вимог автовиробників : фірмовий автосалон, СТО, відділ запчастин і фінансування.
Гордість АГ «АКТИВ» - високий рівень обслуговування клієнтів. Автоцентри Nissan у складі АГ «АКТИВ» входять до числа лідерів марки з якості обслуговування клієнтів. Центр Еліт Авто Південь є ексклюзивним дилером Infiniti в Одесі та області, рівень послуг в центрі відповідає преміум-рівню Infiniti. А дилер Прайд Авто Центр має в своєму розпорядженні найбільший шоу-рум Honda у Києві (1200 кв. м) - це теж перевага для клієнтів.
Для АГ «АКТИВ» Одеса - один із найперспективніших регіонів. Сьогодні АГ «АКТИВ» реалізує в Одесі концепцію дилерського містечка, що включає кілька дилерів. Перша складова містечка - це дилерський центр Nissan.
Новий дилер Nissan АГ «АКТИВ» стане «зіркою» Одеси. Даний центр буде виконаний у форматі 3S: Sales (продажі), Service (сервіс), Spare Parts (запчастини). На території 3600 кв. м розмістяться: автосалон (750 кв. м), СТО (18 постів, 1 000 кв. м), фарбувальні камери (350 кв. м), цех кузовного ремонту (400 кв. м), відділ запчастин (400 кв. м) .
Автоцентр буде відповідати вимогам Nissan в оформленні та у веденні бізнес-процесів, що підвищить якість обслуговування клієнтів. Так, у правилах Nissan прописано: оформлення шоу-руму, зони видачі автівок, робочого місця персоналу, зовнішній вигляд вказівників - все, щоб автоцентр був більш дружнім для клієнта. Співробітники дилерських центрів АГ «АКТИВ» постійно підвищують кваліфікацію, беручи участь у тренінгах, організованих автовиробниками.
Новий дилерський центр Nissan буде розташований на жвавій трасі Санкт-Петербург-Київ-Одеса при в'їзді до Одеси: це зручно і жителям Одеси, і жителям інших міст області. Будівництво нового центру Nissan в Одесі завершиться в 2013 році.
АГ «АКТИВ» планує у 2012-2013 роках збільшити свою частку в офіційних продажах Nissan і Honda до 10%, Infiniti до 20%. Нові дилерські центри в Одесі та інших містах зіграють в цьому головну роль.