Перерахунок «комуналки»: коли та як його можна провести

Наприкінці липня Верховна Рада ухвалила законопроект №7427, який передбачає встановлення мораторію на підвищення тарифів на тепло для населення. Мораторій діятиме протягом воєнного стану в Україні та шість місяців після його завершення.

Попри це може виникнути ситуація, коли потрібно провести перерахунок комунальних платежів.

Це можна зробити кількома способами, пише "На пенсії".

Для цього можна звернутись із відповідною заявою до голови правління будинку. Відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян», звернення, оформлені належним чином та подані в установленому порядку, підлягають обов'язковому прийняттю та розгляду. Відповідно до закону, звернутися до голови можна як усно, так і письмово.

Також можна звернутися до відділу житлово-комунального господарства міської ради з вашим питанням, щоб безпосередньо до вас прийшли фахівці, провели обстеження централізованої системи опалення, склали акт та допомогли визначитись із нарахуваннями за комунальні послуги.

Відповідно до законодавства, споживач має право на звільнення від оплати послуг у разі їх ненадання та проведення перерахунку розміру плати за них. Тобто, якщо послуги не надаються або надаються не в повному обсязі, за вашою заявою нарахування можуть перерахувати.

Якщо ви вважаєте, що ваше право як споживача порушується, ви можете звернутися до суду за місцем вашого проживання. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», захищаючи свої права, ви не можете сплачувати судовий збір.