Почем Интернет? Истинная цена «дешевых тарифных планов» может оказаться непомерно высокой

О том, что концепция авторских прав в современных условиях не выдерживает ни критики, ни проверки на прочность, написано немало. Пока киберкоммунисты писали манифесты о «свободе информации», а философы судили да рядили, как информационная теория соотносится с авторским правом, развитие и удешевление технологий сделало информацию уже не гипотетически, а вполне ощутимо свободной. То есть общим достоянием. Наверное, свободный обмен — это действительно в ее, информации, природе. Были бы возможности.

Коллизию не разрубить одним коммунистическим ударом по «проклятым капиталистам», наживающим состояния на кровавом поте авторов/исполнителей. Создатель контента, он же автор, должен получать материальное вознаграждение за свой «нематериальный» труд. Отсутствие посредника между автором и потребителем — идеалистическая мечта, воздушный замок. С тем же успехом можно говорить о смене парадигмы авторского права в связи с реализацией философской концепции «смерти автора». Вы когда-нибудь воочию наблюдали воплощение в жизнь какой-нибудь философской концепции?

Противоречие поддерживается не только ордами пиратов, но и самими «производителями контента» — музыкантами, писателями, которые тоже не в восторге от нынешней политики звукозаписывающих студий и издательств, подогнавших законодательство в области авторского права под свои интересы.

Всему этому придает изюминку нарушение приватности, с которым сопряжена борьба с пиратством в Интернете в ее нынешнем виде. То, что вы делаете в Интернете — куда ходите, с кем общаетесь, что читаете, говорите, рассматриваете, — это все ваша частная жизнь. Для западного человека — святое дело. Никто не имеет право совать в нее нос. И потому провайдер, которого люди в униформе (или пиджаках неброских расцветок) вынуждают эту информацию о клиенте открыть, оказываются в очень деликатном положении. Потому что в договорах с клиентами, как правило, обязуются блюсти «тайну трафика» как часть приватности клиента.

Что-то назревает. Что-то, что, возможно, в необозримом будущем выльется в какие-то системные изменения в области закона, взаимоотношения автора и издателя, способы продажи контента и ценообразование. Потому что потери держателей прав в связи с «освобождением» контента и всеобщим желанием халявы, подкрепленным возможностью, растут как на дрожжах. Издержки на судебные процессы против сначала провайдеров, потом отдельных клиентов оправдываются тем, что цена на продукт поднимается еще выше. От чего армия желающих халявы становится еще многочисленнее. Что бы ни говорили о «законопослушных», «цивилизованных», а то и вовсе «тупых» и «трусливых» американцах, количество звездно-полосатых флажков в торрент-клиенте красноречиво свидетельствует о том, что платить они не любят точно так же, как и мы «умные».

Но на интересы держателей авторских прав наступают не только злоумышленные домохозяйки, желающие качать продукты бесплатно прямо в свои программируемые кастрюли. Домо­хозяек можно застращать — и они выкинут свои продвинутые кастрюли и вернутся к прадедовским чугункам. Но что скажут изготовители кастрюль? В смысле, все те, кто задействован в огромном бизнесе, обеспечивающем обмен информацией?

В первую очередь, провайдеры. В чьих интересах продавать как можно большие объемы трафика. Что обеспечивает эти объемы, как не кино в высочайшем разрешении и огромных количествах? Как не новые и новейшие аль­бомы супер-пуперзвезд? Или наоборот, огромные подборки всех альбомов сразу в одной упаковке? Извините, кулинарными рецептами с китайской знакомой на 100 гигабайтов в месяц не наобмениваешься. И по «скайпу» не натреплешься, хоть бы посвящал этому весь свой рабочий день. Провайдеры и сами это понимают. Посмотрите, какой стала их реклама: яркие, контрастные билборды, ситилайты, баннеры, все как один, призывают нас с вами «качать музыку, фильмы и программы», при этом «отрываясь по полной». Редкие исключения только подтверждают правило — по крайней мере, в крупных городах реклама ориентирована не столько на привлечение новых клиентов, сколько на переориентацию уже существующих на большее потребление трафика.

Понять провайдера легко. С одной стороны, закачка «тяжелого» контента — видео, музыки и программного обеспечения — их кусок хлеба. И надо доходчиво пояснить потребителю, для чего ему нужны эти несметные гигабайты. С другой стороны, ни для кого не секрет, что удобной продажи медиаконтента украинский рынок не предлагает, во всяком случае, разыскать подобный товар на нем не легче, чем Санта-Клауса в разгар лета.

Вот и делает провайдер все, что в его силах. А слабые места прикрывает фиговым листочком. Например, на одной из густо покрытых мелкими буквочками страничек вашего договора с провайдером обязательно есть параграф, напоминающий о том, что «вы можете быть привлечены к ответственности». Бизнес интернет-провайдеров за полтора десятка лет прошел путь от узкоспе­циальной сферы для «цифровых маргиналов» до солидной индустрии, обслуживающей миллионы потребителей. Надеяться, что каж­дый конечный пользователь про­читает и адекватно воспримет все юридические тонкости своего же договора с провайдером — все равно что рассчитывать на действенность и информативность предупреждения о вреде алкоголя, набранного мелким шрифтом с внутренней стороны водоч­ной пробки. Или пишут вам в рек­ламе – «Качай», и дальше чис­ла трехзначные, а потом ставится неприметная звездочка, и петитом, незаметным глазу, в самом уголке огромно­го плаката — чтобы уж наверняка затерялось — приписочка, что все это касается только лицензионного контента.

Вывод напрашивается невеселый: продавая и рекламируя свои «дешевые гигабайты», провайдер, хоть и без злого умысла и очень опосредованно, стимулирует не совсем хорошее — с точки зрения законодательства — явление.

И одно дело, ког­да на явное нарушение закона об авторском праве идут суровые бородатые мужчины в интимном полумраке серверной. Они знают, чего хотят, и понимают, чем рискуют. Они большие дяди и адекватно оценивают свои действия. Но что если закачкой новейшей креации какого-нибудь поп-чуда зай­мется экзальтированная дев­чуш­ка лет 13? Проблемы ожидают не столько ее, сколько родителей, купивших своему чаду жирный кусок Интернета, чтобы не плакало, а сами от компьютера так же далеки, как от авторского права. Конечно, родителям следует проверять, что их ребенок в рот тащит, но большинст­ву из них и в голову не придет, что в «музыке в компьютере» может быть что-то незаконное. Однако незнание закона, как известно, ни с кого ответственности не снимает.

А ответственность, кстати, может оказаться непомерной удовольствию от свежего шлягера, потому что тот, кто закачивает, одновременно и раздает. А раздача — это уже другая статья.

При этом ни для кого не секрет, что многие отечественные провайдеры совершенно открыто поддерживают собственные файлообменные сети, содержание которых абсолютно ничем не отличается от какого-нибудь свежезасуженного Pirate Bay.

Украинские провайдеры не скрывают, что в случае проблем с правоохранительными органами они будут выступать исключительно третьей стороной. И грудью на защиту своего клиента, как их коллеги в Европе и Штатах, не станут. То есть информацию о том, кто, когда и как «отрывался по полной», правоохранители, если у них появится интерес, получат без промедлений. Только самые смелые из провайдеров будут требовать выполнения всех предусмотренных законодательством формальностей. Их можно понять: иметь дело с нашими правоохранителями муторно, а с судами — дорого.

Да и на Западе все не так радужно — даже максимально дружественные к своим клиентам провайдеры информацию о своих клиентах иногда все же сдают. Правда, только проиграв суды во всех инстанциях.

Ситуацию в Европе может еще ухудшить директива ЕС, которая вступила в силу 6 апреля. Она приписывает провайдерам на протяжении года сохранять полную информацию о сетевой активности клиентов. Формально принятие такого документа направлено на борьбу с террористическими угрозами. Но то, как именно будет использоваться подобная информация на самом деле, у европейских экспертов вызывает сомнения. И под давлением этих сомнений законность директивы — например, в Германии — уже оценивается в судебном порядке.

Критиковать украинских провайдеров язык как-то не поворачивается. Они по мере сил и умений делают бизнес в непростых условиях непростой страны. Между ними существует реальная конкуренция, плодами которой имеем возможность наслаждаться мы все. К их чести надо сказать, что, в отличие от мобильных операторов, провайдеры не подняли цены на свои услуги, ссылаясь на рост доллара, экономический кризис или плохой астрологический прогноз. А обвинять в попытке максимизации прибыли бизнес-структуры как-то не с руки. Провайдерам нужны деньги. Нам нужны фильмы и музыка. Они делают вид, что нас предупредили. Мы делаем вид, что не понимаем намеков. Мы счастливы вместе. Пока не появляется кто-то третий и не разрушает нашу идиллию.

Впрочем, не стоит преувеличивать степень опасности. Ведь всем известно, что суровость закона в нашей стране компенсируется необязательностью исполнения. В Украине громких прецедентов жесткого преследования домашних пользователей за файлообмен пока не случалось.

Недавняя история с Infostore, что бы ни говорили об этом радетели интернет-свободы, завершилась проблемами только для владельцев ресурса. И возникли эти проблемы из-за детской порнографии, а не из-за сомнений в легальности контента на серверах компании. По крайней мере, сотрудники правоохранительных органов, которые в поисках офиса Infostore вломились поначалу в редакцию «Зеркала недели», были из отдела по борьбе с торговлей людьми.

Однако можно предвидеть, что рано или поздно перед украинскими провайдерами вопрос сохранения приватности клиента станет ребром. И они, разумеется, не вступят в неравную «борьбу с системой» под лозунгами «свободы информации» — не их это дело. И вряд ли почем зря будут сдавать нас. Ведь все может простить пользователь своему провайдеру: и ненавязчивый (иногда до незаметности) сервис, и хамство на «горячих линиях», и невысокую скорость соединения. Но «сдачу» коллеги по бит-торренту, у которого к тому же не докачал 15% «Фантазий» Свелинка в редчайшем исполнении, — нет, этого ранимая душа пирата не простит никогда.

Пока в треугольнике пользователь — провайдер — правоохранительная система сохраняется хрупкое равновесие. Провай­деры рекламируют и продают жирные тарифные планы. Поль­зователи их покупают и «файлообмениваются» в меру своих аппетитов и способностей. А правоохранители не без оснований считают, что при всех воплях владельцев авторских прав, у которых отхватывают куски пирога, файлообмен — не самое страш­ное социальное зло в нашей стране. Его можно отложить «на потом» и заняться чем-то более насущным. А то, что все вокруг в чем-то слегка виноваты, это только на руку доблестным блюс­тителям закона — всегда есть повод заглянуть «на огонек» и дать понять конкретному гражданину, что это «потом» для него уже настало.

Мы попросили прокомментировать эту деликатную тему нескольких украинских провайдеров. Мы понимали, что просим слишком много. И почти не обиделись, когда кое-кто из них сделал вид, что нас не заметил. Мужественно согласились разговаривать на эту тему только в компании «ВОЛЯ».

Алина Сигда, руководитель PR-отдела компании «ВОЛЯ»

— В случае обращения работников правоохранительных органов ваша компания готова защищать конфиденциальность клиентов, подозреваемых в нарушении авторских прав?

— Любая информация о клиенте является конфиденциальной и не раскрывается. Обращение работников правоохранительных органов возможно только в виде оформленного в соответствии с действующим законодательством запроса. В нем не раскрывается содержание дела.

Мы предпочитаем использовать упреждающие меры. Компания «ВОЛЯ» не имеет и не поддерживает собственных серверов файлообменных сетей и торрентов. Кроме того, мы серьезно относимся к безопасности абонентов, предлагая лицензионные средства защиты, в частности допсервис «Защита от вирусов и спама DrWeb». Как вы знаете, антивирусное ПО фиксирует в так называемых черных листах ресурсы с нелегальным содержанием.

Еще один способ — информирование. Необходимо предупреждать (информировать) абонентов о том, что своими действиями они могут (часто по незнанию) спровоцировать внимание правоохранительных органов. Но именно сам пользователь добровольно принимает решение, откуда и что скачать, и потому принимает все риски, связанные с этим.

— Какие действия должны предпринять работники правоохранительных органов, чтобы получить информацию о трафике ваших клиентов?

— Необходимы соответствующие документы (постановление суда) с совершенно конкретной и доказуемой информацией, в чем обвиняется тот или иной пользователь.

— Как вы информируете пользователей о возможных правовых последствиях получения и распространения нелицензионного контента?

— На портале абонента http://portal.volia.com есть раздел «База знаний». В нем содержится подробная информация о нормах и правилах пользования Сетью. Кроме того, там есть один очень важный вопрос: «На что обращать внимание при пользовании файлообменными сетями. Соблюдение норм пользования Сетью». Мы напоминаем своим клиентам, что при пользовании файлообменными сетями (торрентами) они не только скачивают информацию, но и отдают ее другим пользователям. И акцентируем их внимание на необходимости соблюдения Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» при использовании Интернета для получения различного программного обеспечения и иного контента (файлы, музыкальные произведения, фильмы и т. п.).

Чаще всего по Интернету передаются литературные, музыкальные и аудиовизуальные произведения, компьютерные программы, произведения изобразительного искусства, фотографии и т. п. Поэтому мы доводим до сведения клиентов, что в соответствии с Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» распространение подобного контента возможно только на основании письменного договора, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Мы предупреждаем также о том, что при использовании специализированного ПО, обеспечивающего работу, в частности, в пиринговых сетях (DC++, BitTorrent, eDonkey и т. д.), возможно нарушение закона «Об авторском праве и смежных правах». В случае если абонент предоставляет общий доступ к своему компьютеру в Сети, то во избежание подобных нарушений он может ограничить доступ к объектам, которые могут быть защищены авторскими правами. Если абонент незаконно получил эти объекты, он может принять меры по предотвращению их дальнейшего распространения и использования.

Кроме того, существуют еще и Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг, утвержденные постановлением Кабинета министров Украины. Там сказано, что всю ответственность за использование информационных ресурсов Интернета несет потребитель-абонент. Провайдер не дает никаких гарантий относительно товаров и услуг, получаемых этим путем, и не несет ответственности за те убытки абонентов и третьих лиц, которые случились вследствие использования Интернета.

За нарушение авторского права и/или смежных прав абонент может быть привлечен к ответственности — мы предупреждаем об этом наших абонентов.

— Много найдется в Украине провайдеров, которые станут защищать в суде право клиента на конфиденциальность?

— Виновен клиент или не виновен, устанавливает суд. Провайдер в суде может выступать только третьей стороной.

— В вашей практике случались претензии со стороны правоохранительных органов к физическим лицам, получавшим или распространявшим продукцию с нарушением авторских прав?

— Такая ситуация может возникнуть в случае, если люди скачивают информацию с торрентов и потом «раздают» ее другим. Жалобы на такие действия абонентов к нам поступали.

— Как вы оцениваете этичность рекламных призывов со стороны провайдеров скачивать максимальное количество фильмов, музыки, программного обеспечения, учитывая тот факт, что в Украине фактически отсутствуют механизмы легального приобретения многих видов подобной продукции онлайн?

— Вы неправы. Есть масса легальных способов скачивать мультимедийную информацию из надежных источников. Те же youtube, amazone и т. д. Есть и вполне открытое фриварное ПО.

Интернет — это способ получить доступ к информации. Быстрый и эффективный. Провайдер обеспечивает этот доступ. Он не занимается производством контента, поэтому не несет ответственности за информацию, которая была кем-то «вброшена» в Сеть. Провайдер ответственен только за те файловые ресурсы, которые он сам официально поддерживает, и их он содержит в чистоте.

Постоянно использовать в рекламном слогане слово «легальный» (вы можете свободно скачивать легальные фильмы, легальную музыку и легальную информацию!) — все равно что в рекламе еды и воды каждый раз добавлять слова «здоровая» и «чистая», а в рекламе мобильных операторов — только приличные разговоры:).

Spirit, системный администратор

— Какова в Украине вероятность правоохрани­тельного и судебного преследования пользователей, занимающихся файлообменом?

— Я не знаю ни одного случая, когда бы за пиратские софт, фильм или музыку на украинских файлообменниках у пользователей возникли серьезные проблемы. Конечно, файлообмен – это нарушение закона. Но нарушение, которое довольно сложно доказать. К тому же если сумма причиненного ущерба невелика, сотрудникам правоохранительных органов неинтересно этим заниматься. Кроме того, для систематического преследования нарушителей авторского права в Интернете необходимы значительные технические мощности и соответствующим образом обученный персонал. А этого, по-видимому, в Украине на сегодняшний день нет. У нас не могут справиться с торговлей пиратскими дисками на улице, а в уж Интернете это сделать намного сложнее. Более того, на 95% компьютеров в Украине можно найти что-нибудь нелегальное — если не программное обеспечение, то фильмы или музыку. Что же, сажать полстраны?

Реально украинские правоохранители воюют только против размещения в Сети детской порнографии. К примеру, Infostore закрыли именно из-за этого. Если бы там было только контрафактное ПО или музыка, ресурс, скорее всего, работал бы и сегодня.

— Как, по-вашему, украинские провайдеры на самом деле относятся к тому, что их клиенты занимаются файлообменом?

— Чем больше трафика использует клиент, тем больше он платит провайдеру. Поэтому закачка «тяжелого» контента — один из главных источников прибыли.

Многие провайдеры, по сути, создают собственные файлообменные сети или же предоставляют хостинг для файлов, которые выкладывают пользователи. Конечно, формально они пытаются отмежеваться от того, что пользователи меняются нелицензионными продуктами. Но зачем тогда сами создают подобные ресурсы? Собственные файлообменные сети для провайдеров особенно выгодны, поскольку позволяют генерировать значительный трафик внутри собственной сети без трат на «внешние» каналы. Таким образом, провайдеры нередко сами создают почву для нарушения авторского права. Они понимают: то, чем занимаются их клиенты, входит в определенные противоречия с законом, но надеются, что подобные нарушения не попадут в поле зрения правоохранительной системы.

— Есть информация, что некоторые украинские провайдеры предупреждали своих пользователей о том, что крайне нежелательно раздавать в файлообменниках определенное ПО. Что вам известно о подобной практике?

— Я ничего не знаю об этом. Думаю, если бы кто-то из провайдеров пошел на такое, он очень быстро потерял бы клиентов, ведь, кроме ограничения свободы пользователя, подобное было бы и сигналом о том, что трафик внимательно отслеживают.

— То есть, по вашему, проблему пиратского файлообмена в Украине решить невозможно?

— Проблему пиратского файлообмена можно решить исключительно техническими средствами — полностью блокировав любой пиринговый трафик. Но на это, естественно, не пойдет ни один провайдер, поскольку большинство из них после этого просто прекратят свое существование. Это же их прибыль! Если хотя бы гипотетически предположить, что такое случится, — умрет большой сегмент бизнеса, который, между прочим, тоже платит налоги. А в этом не заинтересовано уже само государство.

— Есть ли технические средства, позволяющие пользователю надежно защитить себя от обнаружения в процессе файлообмена? Поможет ли анонимизация IP-адреса или шифрование трафика?

— При файлообмене по протоколу Р2Р анонимизировать свой IP-адрес невозможно. При пиринговом подключении все «раздающие» и «скачивающие» пользователи видны как на ладони. И каким-то образом подделать свой IP там не удастся. Если у кого-то провайдер раздает динамические IP-адреса, это тоже не изменит ситуации. Провайдеры четко фиксируют, кто из их клиентов, когда и сколько пользовался определенным IP-адресом.

Конечно, существуют сервисы, которые за небольшую плату для пользователя скачивают определенный торрент из общедоступных обменников, а потом он может скачать уже готовый файл и с использованием анонимайзеров. Но такие услуги платные, и пока с файлообменщиками не воюют серьезно, никто усложнять себе жизнь не будет.

Возможно, в анонимизации «раздающих» пользователей поможет новый протокол передачи данных — Р4Р, который находится на стадии разработки.

При шифровании трафика провайдер не может «посмотреть», что качает клиент. Если будет четко зафиксировано, что определенный пользователь в определенное время что-то раздавал по Р2Р протоколу, шифрование вряд ли поможет. Все, на что годится в нашем случае шифрование, — это защита от излишне рьяных сисадминов, полностью блокирующих пиринговые сети. От правоохранителей, проявивших интерес к клиенту, шифрование не спасет.

Думаю, действенной технологической защитой для файлообменщиков в будущем могло бы стать появление мощных сетей «пиринговых ботов», которые многократно ретранслировали бы передачу файлов через цепочки посторонних компьютеров, зараженных определенным вирусом, — по примеру того, как сегодня работают спам-боты или вирусные сети.