ФАНТАСТИЧЕСКАЯ ЭКСПАНСИЯ

19 апреля в столичной галерее «Лавра» состоялся необычный фестиваль, который справедливо можно было назвать «погружением в будущее». Лидер мировой электронной промышленности — компания «Samsung Electronics» — демонстрировала украинскому производителю весь спектр своих новейших достижений. Домашние кинотеатры и цифровые телевизоры, видеомагнитофоны и видеокамеры, аудиотехника — оглашать «весь список» вкупе с техническими характеристиками видится нам делом крайне неблагодарным и бессмысленным. Просто это нужно видеть. И слышать. А еще лучше — пользоваться изо дня в день, эмпирическим путем претворяя в жизнь банальную формулу «улучшения качества жизни».

В чем секрет феноменального успеха компании «Samsung Electronics»? Обратимся к истории. С момента образования компании прошло 43 года. В далеком 1970 году был выпущен первый черно-белый телевизор, а в 1976 году — миллионный. С 1974 года «Samsung Electronics» начинает производить стиральные машины и холодильники, еще через пару лет — цветные телевизоры, а к концу семидесятых налаживает производство микроволновых печей. Восьмидесятые годы: начало производства кондиционеров, персональных компьютеров, экспорт цветных телевизоров в Японию, строительство заводов и открытие представительств за рубежом, в Португалии, Англии, Франции, Таиланде, Мексике. В 1986 году Корейская ассоциация менеджмента присудила «Samsung Electronics» приз «Лучшая компания года». К середине девяностых годов объем экспорта компании достиг десятков миллиардов долларов США, она включена в группу «А» согласно международному кредитному рейтингу. Завершены разработки первого в мире биотелевизора, самых легких персональных телефонных устройств, начинается массовое производство первых в мире цифровых телевизоров, компания владеет основной долей мирового рынка жидкокристаллических мониторов. Именно на объем их выпуска делается сегодня основная ставка. Бизнес принтеров — хороший пример того, как компания «Samsung Electronics» добивается успеха. Свою первую лазерную модель компания выпустила в 1991 году, на девять лет позже первых конкурентов. Всего восемь лет потребовалось ей, чтобы произвести миллион устройств. С еще большим опозданием (11 лет) в 1995 году начался выпуск струйных моделей, а к 1999-му общий объем их производства составил пять миллионов. К 2001 году компания изготовила в общей сложности десять миллионов лазерных и струйных печатающих устройств. Возможно, отечественные пользователи помнят струйные принтеры «Samsung Electronics», которые поставлялись несколько лет назад на украинский рынок и продолжают работать у своих владельцев. Конструкция устройств, их технические характеристики и цена оказались настолько удачными, что Lexmark и Xerox заключили с «Samsung Electronics» соглашение, согласно которому последняя прекратила поставки под собственной торговой маркой. Бизнесу по производству мониторов недавно исполнилось двадцать лет, а в прошлом году произошло поистине знаковое событие — слились мониторное и телевизионное подразделения корпорации. Растут и продажи: если в 2000 году «Samsung Electronics» занимала первое место в двадцати девяти странах мира, то в 2001 году она стала лидером в тридцати семи. Этот процесс происходит на фоне уменьшения рыночной доли японских и тайваньских производителей. В январе 1999 года корпорация получила приз «Лучшая компания по производству бытовой электроники», ежегодно присуждаемый журналом Forbes Global.

За сорок лет своего существования «Samsung Electronics» превратился в корпорацию мирового масштаба благодаря совместной научно-исследовательской деятельности и опытно-конструкторской работе с ведущими зарубежными партнерами, капиталовложениям и обмену передовыми технологиями. Не так давно Интел Корпорейшн подписала декларацию о намерениях вложить 100 миллионов долларов в совместные проекты с «Samsung Electronics». Обмен передовыми технологиями с партнерами Майкрософт и Компак по разработке самого быстрого в мире микропроцессора Alpha Chip — еще один ключевой проект компании. На сегодняшний день 53 торговых представительства и 21 производственное объединение «Samsung Electronics» работают в 46 странах мира. Глава представительства «Samsung Electronics» в Украине господин Джей Чан Йон особо подчеркнул, что «корпорация рассматривает нашу страну не только как перспективный и многообещающий рынок для своей продукции, но и как страну, общественные интересы которой близки и понятны его компании».

А теперь о «близком и понятном» поподробнее. Сегодня в мире признаны не только достижения «Samsung Electronics» в мире высоких технологий, но и широкая общественно-благотворительная деятельность компании. Ровно пять лет назад, в 1997 году, началось плодотворное сотрудничество между компанией «Samsung Electronics» и Международным олимпийским комитетом (МОК). Тогда было подписано соглашение и компания приобрела статус Всемирного партнера Олимпиады. Корпорация не только пропагандирует и поддерживает здоровый образ жизни своих сотрудников, но и всячески способствует развитию профессионального и любительского спорта в странах, где действуют ее подразделения и представительства. Украина не является исключением. Компания «Samsung Electronics» выступала генеральным спонсором Олимпийской сборной Украины на летних Олимпийских играх 2000 года в Сиднее и зимней Олимпиаде 2002 года в Солт-Лейк Сити. Компания также была официальным спонсором национальной сборной Украины по футболу на отборочных играх чемпионата мира 2002 года. Что особо приятно отметить, вклад компании в спортивное развитие страны не зависит напрямую от успехов и неудач конкретных спортсменов или команд, ведь только повышением общего уровня спортивного развития страны можно добиться наилучших результатов на внутренних и международных спортивных соревнованиях. Полностью придерживаясь этой линии, компания «Samsung Electronics» объявила о подписании с Национальной Федерацией футбола Украины соглашение, согласно которому она становится официальным спонсором национальной и молодежной сборных Украины по футболу на 2002—2003 годы. Причиной тому стала не только массовая популярность этого вида спорта в украинском обществе, но и искренняя заинтересованность в повышении мастерства украинских футболистов и воспитании нового поколения украинских футбольных звезд.

И еще одна приятная для украинского потребителя новость: компания «Samsung Electronics» объявила об установлении новых сроков гарантии на всю технику. С 1 февраля этого года срок гарантии на всю продукцию «Samsung Electronics» составляет три года со дня покупки, из которых в течение последних двадцати четырех месяцев изготовитель гарантирует только безвозмездное устранение дефектов изготовления изделия. Это стало еще одним достижением маркетинговой стратегии компании, основанной на неустанной заботе о покупателях. Ведь в конечном счете будущее компании находится в руках клиентов.