«УРС»: СТО ДНЕЙ НА РЫНКЕ СОТОВОЙ СВЯЗИ

Рынок сотовой связи в Украине, в отличие от экономики в целом, развивается крайне динамично. Ежегодно количество абонентов различных мобильных сетей растет в геометрической прогрессии, и к концу 1998 года этими услугами пользуются около 140 тысяч человек. Конечно, Украине по массовости абонентов далеко не только до развитых стран, но и до уровня бывших соседей по социалистическому лагерю, которые начали экономические преобразования на несколько лет раньше. Чтобы оценить перспективы рынка мобильной связи, мы встретились с генеральным директором АО «Украинские радиосистемы» О Янг Хваном.

- Господин О Янг Хван, что ожидает сотовую связь в ближайшие годы в мире и какой прогноз относительно этого рынка в Украине?

- В последние годы мобильная связь переживает самый настоящий бум во всем мире. Например, цифровой стандарт GSM уже используется более чем в 100 странах, а количество его абонентов превысило 100 миллионов. Ожидается, что к 2005 году каждый пятый житель Земли станет владельцем мобильного телефона. Исходя из прогнозов специалистов и наблюдая за опытом, динамикой этого рынка в странах Восточной Европы, а также веря в скорый рост вашей экономики, корпорация Daewoo и решила принять участие в развитии отрасли в Украине.

В настоящее время АО «Украинские радиосистемы», в котором южнокорейской стороне принадлежит 49 процентов акций, выступает оператором сети самого популярного стандарта GSM-900. Доказательством серьезности намерений компании в вашей стране служит даже то, что мы вышли на рынок последними, не опасаясь конкуренции. К моменту открытия нашей сети в Киеве уже работали четыре оператора мобильной связи, но «УРС» было готово к борьбе.

- Вы действуете на рынке всего три месяца, однако торговая марка WellCOM стала одной из наиболее узнаваемых в Киеве. Скажите, есть ли какие-то конкретные результаты за столь короткий срок?

- Конечно. Всего за один квартал клиентами компании стали более двух тысяч человек, что полностью соответствовало нашим прогнозам. Сотами стандарта GSM нашей компании полностью покрыты Киев, Борисполь и Бровары, а также автотрассы между этими городами. За столь короткий срок мы уже инвестировали 60 миллионов долларов в развитие сотовой связи в Украине, что превышает суммы, которые вложили некоторые другие операторы мобильной связи за годы работы.

- Господин О Янг Хван, «УРС», вероятно, не ограничит развитие своей сети Киевом и пригородами?

- Естественно, нет. Компания имеет лицензию на покрытие связью стандарта GSM всей территории Украины. Разумеется, это вопрос не одного года, однако уже в будущем году нашим стандартом будут покрыты крупнейшие города вашей страны и главные автотрассы. В первую очередь услугами WellCOM смогут воспользоваться жители Одессы, Днепропетровска, Харькова и Запорожья, за ними - население других городов Украины. Для подтверждения этих намерений хочу сказать, что в ближайшие годы компания готова инвестировать еще 200-300 миллионов долларов в разворачивание сети. Наш учредитель - корпорация Daewoo - понимает: для организации серьезного бизнеса необходимы крупные вложения, и готова их сделать.

Кроме того, в ближайшее время будут подписаны соглашения роуминга - сопровождения абонентов - с операторами GSM всех крупнейших стран мира. Об этом мы ведем активные переговоры. А уже сегодня любой абонент WellCOM может использовать свой терминал в Великобритании, Турции, Чехии, Словакии и столице России.

- Господин О Янг Хван, входя в рынок, ваша компания намеревалась привлечь за первые три месяца работы две тысячи абонентов - и достигла этого. Соответственно, на какие категории пользователей вы ориентировались?

- Перед открытием сети WellCOM мы проделали обширную маркетинговую работу на рынке пользователей мобильной связи. Было установлено, что в последнее время основной приток клиентов приходится на хорошо образованных, высококлассных специалистов 30-35 лет. Эта категория потребителей отличается умением разумно тратить заработанные деньги и за это получать услуги наивысшего качества. Кроме того, есть определенный сегмент абонентов, которые или хотят сменить оператора, или уже были клиентами двух-трех различных сетей. Следовательно, они ищут оптимального оператора для удовлетворения своих потребностей. Почему бы «УРС» не стать им?

- То есть вы предложили более низкие цены на услуги своей сети при наивысшем качестве?

- Ситуация в Киеве, когда населению не очень богатой, по европейским меркам, страны предлагают свои услуги пять операторов, несколько специфична. Поэтому выход WellCOM на этот рынок с тарифами, превышающими стоимость услуг других операторов, был бы нелогичен. В среднем тарифы «УРС» процентов на десять ниже, чем у прочих операторов стандарта GSM. Потребители двух категорий, которые я назвал выше, быстро поняли это преимущество и стали, как мы теперь надеемся, нашими постоянными клиентами.

Кроме того, WellCOM, в отличие от остальных операторов, практически в первый месяц работы применил систему льгот для своих абонентов. Для примера, в декабре люди, уже имеющие терминал, могли стать клиентом нашей сети всего за 50 долларов, с учетом абонентской платы, депозита и стоимости подключения. Имеющие опыт пользователи сотовой сети знают, насколько это дешево.

- Господин О Янг Хван, какие еще услуги предоставляет своим абонентам WellCOM?

- Хотелось бы отметить, что у нас самая низкая стоимость подключения среди операторов GSM, не считая, естественно, периодов, когда та или иная компания проводит рекламные акции. Кроме того, мы предлагаем оптимальную для клиента систему оплаты наших услуг, самое короткое бизнес-время и самую дешевую стоимость минуты разговора в небизнес-время. С девяти вечера до восьми утра, а также в субботу, воскресенье и праздничные дни абонент оплачивает разговор по 14 центов за минуту.

Также я считаю немаловажным, что уже сейчас клиент по желанию может получить прямой абонентский номер - без набора «восьмерки» и кода. Очень многие пользователи заинтересованы именно в таком номере, чтобы не пропустить звонки с обычных таксофонов или телефонов с заблокированным выходом на межгород.

WellCOM также предоставляет дополнительные услуги. Абсолютно бесплатно клиент может удержать, запретить вызов или переадресовать его на другой номер. Предоставляются услуги конференц-связи, определение номера звонящего и ожидание вызова. В зависимости от потребностей абонент WellCOM может выбрать один из трех ценовых пакетов, предоставляемых «УРС». В Киеве расположены 70 магазинов дилеров компании. В любом из них подскажут, какой из WellCOM-пакетов оптимально подходит вашим конкретным запросам.

- И последнее. Господин О Янг Хван, как вы как бизнесмен оцениваете украинское законодательство, а также возможность введения дополнительных налогов на мобильную связь и ее абонентов?

- Если быть предельно откровенным, сознаюсь: развивать сегодня бизнес в Украине затруднительно. В первую очередь сказывается сама нестабильность законодательной базы, даже ее непредсказуемость. В таких условиях крайне сложно проводить расчеты на перспективу. Во-вторых, нельзя не отметить налоговое бремя, которое сдерживает рост вашей экономики. Введение же акциза на мобильную связь и налога на пользователей сотовых телефонов не сулит ничего хорошего. Отток клиентов сети, на мой взгляд, лишь уменьшит поступления в госбюджет. А между тем эту отрасль не зря называют курицей, которая несет золотые яйца. Вы знаете, что лишь за лицензии и частоты компания «УРС» заплатила почти 30 миллионов долларов. Причем, фактически мы прокредитовали государство, так как сеть еще не была развернута, услуги не предоставлялись, а деньги уже ушли в бюджет.

Но в любом случае мы уже на рынке и начали создание общенациональной сети. Есть первые успехи, и в компании уверены в прекрасных перспективах.