Неотложная помощь: что делать, если внезапно стало плохо

Украинцы могут подписать декларацию с любым семейным врачом или педиатром, чтобы получить доступ к медицинским услугам. В Министерстве здравоохранения объяснили, как действовать, когда резко ухудшилось самочувствие.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

В Минздраве объяснили, как можно обжаловать решение медико-социальной экспертной комиссии

В первую очередь, обратитесь к своему семейному врачу, позвоните по его рабочему номеру или через доступный мессенджер, если у вас нет физической возможности прийти на прием. До этого следует проговорить такую возможность с врачом о необходимости контактировать с ним в согласованном формате.

Если же ваш семейный врач отсутствует из-за отпуска или других обстоятельств, обусловливающих временную невозможность осуществлять прием, медицинское учреждение должно обеспечить непрерывность предоставления услуг по первичной медицинской помощи, следовательно, вы можете обратиться к другому врачу, даже если у вас не заключена декларация с ним.

Есть врачи-специалисты, для приема которых вам не понадобится направление от семейного врача (например, гинеколог, стоматолог, психиатр, нарколог, фтизиатр или врач, у которого под наблюдением находится пациент с хроническими заболеваниями). В неотложном состоянии вы можете обратиться к любому врачу без направления.

Если чувствуете, что ситуация критическая — обратитесь в скорую по телефону 103 и следуйте инструкциям:

• четко расскажите случившемуся диспетчеру, что беспокоит вас или человека, для которого совершаете вызов, ответьте на все вопросы, которые ставит диспетчер — это позволит ему правильно оценить состояние пациента и принять соответствующее решение;
• если диспетчер просит передать телефон пациенту, пожалуйста, сделайте это;
• в соответствии с Законом Украины «Об экстренной медицинской помощи», диспетчер, медицинский работник, обязан провести опрос о месте нахождения пациента, характере и особенностях состояния человека. Определиться с видом помощи, в которой нуждается человек. А также сообщить об этом абоненту, выполнившему вызов экстренной медицинской помощи, а также предоставить рекомендации на момент обращения или предложить консультацию врача-консультанта.

В Минздраве напомнили, что неотложная медицинская помощь оказывается без направления и декларации.

Украинцы в рамках программы «Доступные лекарства» могут получить медпрепараты бесплатно или с небольшой доплатой. Напомним, как получить рецепт, если отсутствует семейный врач.