Некачественные коммунальные услуги: когда не стоит ожидать перерасчета сумм в платежках

Разъяснения дал эксперт.

В Украине бытовые потребители должны своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Но бывают случаи предоставления ЖКУ ненадлежащего качества. Юрист АО EvrikaLaw Андрей Шелих рассказал "24 каналу", когда не сделают перерасчет за такие услуги.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Отопительный сезон: когда начнется в 2025 году

Шелих отметил, что законодательство предусматривает ряд случаев, когда перерасчет не производится:

• если услуги не предоставлялись из-за ремонтных или профилактических работ, ликвидации аварийных ситуаций;
• при начислении по показаниям коммерческих узлов учета до их установки;
• когда непредоставление или низкое качество услуг возникло по вине потребителя;
• если фактическая температура в помещении с индивидуальным узлом учета тепла не соответствует нормативам;
• когда исполнитель докажет, что качество услуги на точке учета соответствовало нормам закона "О жилищно-коммунальных услугах" и договора.

Напомним, как можно онлайн подать заявление на получение льгот на коммуналку.