В Китае в 2027 году планируется открыть первый в мире отель, полностью укомплектованный роботами. Автономные машины будут выполнять все функции персонала — от регистрации гостей до уборки номеров и доставки багажа, сообщает New Atlas.
Компания Pudu Robotics объявила о создании первой полностью роботизированной гостиницы на Западном искусственном острове, который открылся в 2025 году и является частью мегапроекта Shenzhen-Zhongshan Link в провинции Гуандун. Проект реализуется совместно с Shenzhen Culture & Tourism Industry Development.
«Это партнерство является важным шагом на пути к широкомасштабному внедрению встроенной интеллектуальной системы в премиум-заведениях гостиничного бизнеса. Оно также дает возможность исследовать новые модели обслуживания, в которых искусственный интеллект и робототехника работают вместе, чтобы обеспечить интеллектуальный комплексный опыт в реальном мире», — заявил соучредитель и технический директор Pudu Robotics Конг Го.
Отель планируется официально открыть в 2027 году, однако первый этап испытаний начнется уже в конце 2026 года. На этом этапе для посетителей будут работать несколько номеров, где роботы будут обеспечивать регистрацию гостей, доставку вещей и обслуживание номеров.

В отличие от современных отелей, где роботы лишь помогают персоналу, новый комплекс будет работать без участия людей. Роботы будут отвечать за прием и обслуживание гостей, приготовление еды, уборку, доставку багажа и обслуживание в номерах.
По данным компании, все роботы будут работать в единой экосистеме на базе моделей искусственного интеллекта PuduFM 1.0 и платформы PuduAgent. Благодаря этому роботы на стойке регистрации смогут распознавать жесты и взаимодействовать с гостями, роботы-курьеры — самостоятельно прокладывать оптимальные маршруты, а уборочные роботы — адаптироваться к изменениям в окружающей среде.
«Эта модель «полного охвата» означает, что роботы Pudu будут активно вовлечены во все аспекты работы отеля, без пробелов в обслуживании и вмешательства со стороны людей», — подчеркнул Гуо.
В отеле будут использоваться несколько типов роботов. FlashBot будет отвечать за доставку товаров и напитков, которые гости будут заказывать через смартфон, PUDU T300 будет доставлять багаж в номера, а роботы PUDU CC1 Pro и PUDU MT1 будут выполнять уборку с использованием технологии распознавания мусора на основе ИИ.
Отель будет иметь 44 номера премиум-класса, ресторан, тренажерный зал и другие зоны для гостей. Все сервисы объединят в единую систему управления, которая будет координировать работу роботов с момента заселения до уборки после выезда.
Проект станет частью масштабного развития Западного искусственного острова как нового туристического и технологического центра. В течение следующих четырех лет там планируют внедрить роботизированные решения и в других сферах туризма и обслуживания.
Недавно в Китае развернули масштабную сеть специализированных центров подготовки гуманоидных роботов. В этих «школах» инструкторы с помощью датчиков и систем захвата движения вручную обучают роботов автономно выполнять бытовые, производственные и сервисные задачи: от сортировки на конвейерах и ремонта техники до приготовления пищи и уборки.
