"Режим автопилота" для мозга: ЕС обвинил TikTok в преднамеренном создании зависимости

Европейская комиссия обнародовала предварительные выводы расследования в отношении TikTok. Регуляторы считают, что дизайн приложения может нарушать Закон о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA). В случае подтверждения нарушений компании грозит штраф и принуждение к изменению интерфейса, сообщает The Verge.

Регуляторы ЕС заявили, что "зависимый дизайн" TikTok может не соответствовать требованиям DSA. По предварительным результатам расследования, отдельные функции платформы способны наносить вред пользователям.

В Европейской комиссии указывают на бесконечную прокрутку, автоматическое воспроизведение видео, push-уведомления и высокоперсонализированную систему рекомендаций. По мнению регулятора, TikTok не ввел достаточных предохранителей, чтобы эти механизмы не вредили физическому и психическому благополучию людей.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

TikTok усиливает проверку возраста в ЕС: как будет работать новая система

"Например, постоянно "вознаграждая" пользователей новым контентом, определенные дизайнерские особенности TikTok подпитывают желание продолжать скроллинг и переключают мозг пользователей в "режим автопилота". Научные исследования показывают, что это может привести к компульсивному поведению и снизить самоконтроль пользователей", — говорится в пресс-релизе Комиссии .

Комиссия считает недостаточными имеющиеся инструменты родительского контроля и ограничения экранного времени. Регуляторы допускают, что компании придется усилить эти функции, ограничить бесконечную прокрутку и изменить алгоритм рекомендаций.

TikTok имеет возможность подать свои возражения до завершения расследования. В случае признания нарушения DSA компании может грозить штраф в размере до 6% годового мирового оборота.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Франция начала уголовное производство против TikTok: причина

"Предварительные выводы Комиссии представляют собой категорически ложное и абсолютно безосновательное изображение нашей платформы", — заявил представитель TikTok газете Financial Times и добавил, что компания будет оспаривать эти выводы.

Расследование против TikTok продолжается с февраля 2024 года. В его рамках платформу уже признавали виновной в недостаточной прозрачности рекламы и ограничении доступа исследователей к публичным данным.

В мае прошлого года ирландский регулятор оштрафовал TikTok на 530 миллионов евро (более 618 миллионов долларов США) за нарушение общего регламента ЕС о защите данных (GDPR). Расследование установило, что в период 2020-2022 годов платформа незаконно передавала персональные данные европейских пользователей в Китай, не сообщая об этом должным образом.

Недавно в Верховном суде Калифорнии начался первый в истории судебный процесс против Meta, TikTok и YouTube по обвинению в умышленном создании зависимости у подростков. Истица, 19-летняя девушка, утверждает, что дизайн приложений привел к депрессии и суицидальным мыслям. Дело является прецедентным, ведь впервые техгиганты будут отвечать в суде за влияние своих алгоритмов на психику.