Функция Google AI Overviews (обзоры искусственного интеллекта Google) в ответах на запросы о здоровье чаще всего цитирует YouTube. Об этом свидетельствует исследование платформы SE Ranking, которая проанализировала более 50 тысяч запросов в Германии. Как пишет The Guardian, результаты вызвали беспокойство относительно надежности инструмента, которым ежемесячно пользуются около 2 миллиардов человек.
Компания Google заявляет, что AI Overviews являются "надежными" и опираются на авторитетные источники, в частности, Центры контроля и профилактики заболеваний США и клинику Майо. Однако наиболее цитируемым доменом в рамках исследования, которое анализировало 50 807 запросов и ключевых слов, связанных со здравоохранением, стал YouTube с 20 621 ссылкой из общего количества 465 823. В целом видеоплатформа составила 4,43% всех цитирований в AI Overviews.
Ни один медицинский сайт, больничная сеть, государственный портал или академическое учреждение не приблизились к этому показателю. Исследователи отмечают, что YouTube является универсальной платформой, а не специализированным медицинским издателем.
"Это важно, поскольку YouTube не является издателем медицинского контента", — заявили авторы исследования. Они добавили, что на платформе могут публиковаться как врачи и клиники, так и инфлюенсеры или авторы без медицинского образования.
Вторым по частоте цитирования источником стал сайт немецкого общественного вещателя NDR.de с 14 158 ссылками. Далее следуют сайт медицинских справочников Msdmanuals.com (9 711), портал здоровья Netdoktor.de (7 519) и карьерная платформа для врачей Praktischarzt.de (7 145).
Google в комментарии Guardian отметила, что AI Overviews разработаны для отображения качественного контента независимо от формата. В компании также отметили, что значительная часть контента на YouTube создается авторитетными органами здравоохранения и лицензированными медицинскими специалистами.
"Утверждение о том, что обзоры искусственного интеллекта предоставляют недостоверную информацию, опровергается собственными данными отчета, которые показывают, что чаще всего цитируемые домены в обзорах искусственного интеллекта - это авторитетные веб-сайты. И из того, что мы видели в опубликованных результатах, обзоры искусственного интеллекта цитируют экспертный контент YouTube из больниц и клиник", — заявил представитель Google.
Google также отметила, что 96% из 25 наиболее часто цитируемых видео на YouTube были из медицинских каналов. В то же время исследователи отмечают, что эти видео составляют менее 1% всех ссылок на YouTube в обзорах ИИ.
"Поэтому на первый взгляд это выглядит довольно обнадеживающе. Но важно помнить, что эти 25 видео - это лишь крошечная часть всех ссылок на YouTube, которые на самом деле цитируют обзоры ИИ. С остальными видео ситуация может быть совсем другой", — отметили авторы исследования.
По словам исследовательницы ИИ, здравоохранения и права в Базельском университете Ханны ван Кольфсхутен, зависимость от YouTube свидетельствует, что определяющим фактором становится популярность, а не медицинская надежность. Она подчеркнула, что Google все сложнее объяснять такие результаты как единичные ошибки.
"Это исследование предоставляет эмпирические доказательства того, что риски от обзоров ИИ являются структурными, а не анекдотическими", — подчеркнула Ханна ван Кольфсхутен.
Исследователи из SE Ranking признают ограничения такого анализа, поскольку это был одноразовый срез данных в декабре 2025 года и касался только Германии. В то же время авторы исследования подчеркивают, что даже в строго регулируемой системе здравоохранения наблюдается значительная зависимость от немедицинских источников и это, по их мнению, свидетельствует о потенциально более широкой проблеме, которая выходит за пределы одной страны.
Новое исследование появилось после расследования Guardian, которое выявило случаи распространения ложной медицинской информации через AI Overviews. В одном из них Google предоставил ложные данные о тестах функции печени, что могло ввести пользователей в заблуждение. После критики компания убрала AI Overviews для части медицинских запросов, но не для всех.
