У нас есть выбор и возможность куда-то убежать, хотя и ненадолго. Убежать и отдохнуть. А задумывались ли мы над тем, как отдыхают наши граждане, ограниченные в своих движениях и возможностях? Прикованные к коляскам, имеющие проблемы со зрением и слухом, умственные расстройства?.. Статистические данные свидетельствуют, что таких сограждан у нас примерно пять миллионов. За этой цифрой стоят человеческие судьбы, потребности этих людей. Прежде всего потребность быть полезными членами общества, быть принятыми им и, конечно же, отдыхать, имея выбор, где и как это делать.
Дайвинг для незрячих — не шутка. Хотя, согласен, представить это сложно. Презентация такого вида экстремального отдыха состоялась на международной конференции «Практика активного отдыха и туризма для людей с ограниченными возможностями» во Львове около года тому назад. Российские коллеги рассказывали, как в сопровождении инструкторов их соотечественники с недостатками зрения спускались на дно реки с аквалангами. Потом я спросил: «А с какой целью? Ведь если мы погружаемся, то прежде всего ради незабываемых картинок подводного мира». Полученный ответ дал понять, насколько узко я мыслю. Оказывается, слепые аквалангисты получают массу новых ощущений и представлений от прикосновений ко дну, растительности, камням... На конференции было еще много такого, что вызывает удивление: велопробег для людей с недостатками слуха, спелеологические спуски для слепых, походы в горы и сплав на плотах для колясочников. И радует, что часть из представленного опыта — украинская.
Через год на сайте львовской общественной организации — общества «Зеленый крест», — пропагандирующей активный отдых для людей с особыми потребностями, прочитал вопрос туриста из Киева: «Где можно узнать о подготовке к сплаву, что для этого необходимо, где взять напрокат плот и сколько это будет стоить? Услуги инструктора — платные? Что нужно иметь с собой (какие документы и справки)? Можно ли стать членом вашего общества?».
Многие ли из нас пробовали такой вид спорта или отдыха, как водный туризм? Уверен, что нет, но желающих достаточно. По всей видимости, есть и те, кто готов платить. Экстремальные виды туризма становятся все более популярными, активно входят в нашу жизнь. Соглашаясь, например, на прыжок с парашютом, каждый из нас преодолевает свои психологические барьеры — страх, неуверенность. Решая заняться туризмом, человек с особыми потребностями должен преодолеть, кроме психологических, настоящие, материализованные барьеры, а именно: лестницу без пандусов, неприспособленный транспорт, слишком узкие двери и коридоры, отсутствие звуковых светофоров, оборудованных туалетов, перил и поручней на стенах.
В этом году барьеры на пути к активному отдыху преодолеют около 30 человек с ограниченными возможностями. Общество «Зеленый крест» при поддержке проекта «Сеть гражданского действия в Украине» (UCAN), финансируемого Агентством США по международному развитию (USAID), организовывает для своих туристов два сплава по Днестру. На протяжении почти двух недель ежедневно флотилия из трех-четырех лодок будет преодолевать расстояние в десятки километров от Галича до Залищины Тернопольской области. И хотя предварительно проводились тренировочные выходы на воду и учеба для инструкторов, это все еще воспринимается как вызов природе и себе. Директор упомянутого общества Александр Волошинский пока не может с уверенностью сказать, какое расстояние одолеет его команда, и как конкретно все произойдет, но знает, что для всех это станет необыкновенным приключением и возможностью испытать собственные силы. Для того, чтобы сплав прошел безопасно, профессиональные спасатели и врачи — поскольку для них подобный опыт будет первым — изучили методику работы с людьми, имеющими особые потребности, в составе команды.
Природа не создает много препятствий для тех, кто ограничен в движениях. Она, скорее, принимает их и дает ощущение уверенности и полноты жизни. Упомянутые выше препятствия создают люди в больших и малых городах. Сплав по Днестру — часть кропотливой работы по проекту развития туризма для людей с ограниченными возможностями, начатой львовской организацией почти два года назад. В планах, которые на сегодняшний день несколько изменились, была комплексная работа: создание и систематизация знаков доступности объектов инфраструктуры, разработка требований к доступности таких объектов, формирование единого государственного органа оценки и сертификации уровня доступности, а также законодательная инициатива. Результатом такой деятельности группы специалистов и экспертов стала разработка уникального пособия «Активний відпочинок та туризм для неповносправних» (копия на www.gcs.org.ua), где и собраны все наработки проекта, расчеты и чертежи, методики активного отдыха более чем десяти видов туризма для разных групп людей с особыми потребностями, а также законодательная база.
В последние годы в этой сфере появилось около 20 законодательных документов, однако большинство из них не включает в приоритеты туристические объекты и зоны рекреации. Базы отдыха, спорткомплексы, санатории и летние лагеря остаются малодоступными для наших соотечественников с особыми потребностями. Например, по данным исследования доступности объектов во Львове, проведенного организацией, полностью доступными для инвалидов являются несколько больниц, железнодорожный вокзал, одна-две гостиницы и... все сети супермаркетов. Вопрос «Почему?» в этом случае риторический — покупатели с ограниченными возможностями приносят прибыль.
Понятно, что и туристы-инвалиды могут приносить прибыль. Вряд ли законы или указы сработают сразу и заставят владельцев гостиниц и туристических баз переоборудовать их для «виртуальных» клиентов с особыми потребностями. По данным экспертов, смета полного переоборудования составляет примерно один-два процента стоимости сооружения. Но начать можно просто с обустройства пандусов и въездов на тротуар, что уже решит немало проблем. И, опять же, не будем забывать, что «неповносправні» члены общества — это платежеспособные клиенты.
Мне пришлось быть участником группы в первом для «Зеленого креста» и его клиентов — инвалидов-спинальников интеграционном лагере в Славском. Имея на то время единственную альтернативу поселения инвалидов в безбарьерную «Перлину Карпат», они решили пойти другим путем — поселить 15 колясочников на необорудованной спасательной базе, где останавливается немало туристов в зимний сезон. Да и альтернативой «Перлину» назвать нельзя, ведь платить 200—400 грн. за комнату в сутки было нереально. Поэтому решили ощутить все «преимущества» барьерного туризма.
С каждым туристом был волонтер — то ли родственник, то ли студент, помогавший преодолевать лестницу, слишком узкие коридоры, открывать двери и готовить пищу, просто отдыхать вместе. В программу включили посещение музея, церкви, поездку в кузове грузовика в горы, плавание на озере, спортивные соревнования. После того как в течение недели пришлось по два-три раза в день выносить наших друзей на второй этаж, участники эксперимента решили обсудить проблему на круглом столе во Львове, чтобы потом оформить материалы как предложения к изменениям законодательства, часть из которых и вошла в последний, довольно прогрессивный указ президента Украины «Относительно первоочередных мероприятий по созданию благоприятных условий жизнедеятельности лиц с ограниченными физическими возможностями». Упомянутые действия и являются полноправным участием граждан в отстаивании своих прав и интересов, а это в свою очередь уже признак развитого гражданского общества.
...По трассе где-то между Яремчей и Косовом движется автомобиль. Водитель внимательно вглядывается в дорожные знаки, а также знаки возле усадеб, гостеприимно предлагающих свои услуги по «зеленому» туризму. Машина в конце концов останавливается возле дома, где на воротах, кроме надписей: «Есть свободные места», «Сауна» и тому подобное, есть еще и знак доступности — силуэт на коляске, например. Водитель выходит из машины, разговаривает с владельцем. Осмотрев усадьбу, договариваются о приезде группы людей с ограниченными возможностями через неделю... Ваше воображение может пойти дальше, ведь это — картинка из будущего. На создание равных условий для 8—12% граждан-инвалидов европейских стран ушло не одно десятилетие. Мы только начали движение в этом направлении, а именно: с изменения сознания. Барьеры на пути выезда из квартир многих инвалидов являются определенными барьерами-стенами, за которыми общество позволяет себе ничего не видеть, не слышать, а следовательно, и не беспокоиться. Попытки преодолеть их с обеих сторон должны стать нормой жизни всех без исключения граждан.
Говорят, для того чтобы изменить отношение общества, нужно больше отваги, чем для того, чтобы ничего не менять. Будем же отважными. Говорят, системные изменения в культуре, образовании, социальной сфере требуют больших инвестиций. Станем же социальными инвесторами. Но фактом является то, что если оставить все без изменений, то это потребует еще больших денег. Будем же мудрыми...
А тот, кто уже начал делать свой бизнес доступным для всех, может по праву называться социально ответственным гражданином или социальным предпринимателем и вне всяких сомнений получит выгоду в будущем. Социальными предпринимателями можно назвать и энтузиастов общества «Зеленый крест», начавших и развивающих такое полезное дело, как туризм для людей с ограниченными возможностями.
И последнее. Граждане с особыми потребностями если и занимаются туризмом, то исключительно своими силами. Вот вам и бизнес-идея, уважаемые туроператоры: разработайте программу, ищите своих туристов, давайте объявления, и у вас появятся новые группы доброжелательных и признательных клиентов.