НБУ на неизвестное время прекращает работу нумизматического интернет-магазина из-за жалоб

Национальный банк Украины на неизвестное время останавливает продажу нумизматической продукции через интернет и объясняет это необходимостью "повысить уровень сервиса". Об этом сообщается на сайте НБУ.

"С целью повышения уровня сервиса при реализации нумизматической продукции, Национальный банк временно приостанавливает прием заказов в интернет-магазине нумизматической продукции и начинает масштабную оптимизацию этого сервиса", - говорится в сообщении.

ВАС ЗАИНТЕРЕСУЕТ

Скромное обаяние сувениров от НБУ

Как можно понять из сообщения Нацбанка, на работу интернет магазина поступали многочисленные жалобы.

"На протяжении функционирования интернет-магазина Национальный банк получил многочисленные пожелания и предложения от пользователей по его усовершенствованию. Все предложения и замечания по работе интернет-магазина, поступившие в Национальный банк, не останутся без внимания и будут учтены во время работ по его усовершенствованию", – объясняют в НБУ.

Кроме того, опять же, учитывая пожелания клиентов, Национальный банк намерен осуществить ряд уточнений в части действующих правил, регламентирующих деятельность интернет-магазина.

Сказать, что этот бизнес был неуспешен, сложно. По данным Национального банка, с января 2021 года через интернет-магазин было реализовано более 730 тысяч штук нумизматической продукции, сформировано и отправлено логистическими компаниями более 62 тысяч посылок в самые отдаленные уголки Украины, выдано клиентам через пункт самовывоза более 31 тысяч заказов.

Напомним, ранее в Нацбанке заявляли, что расширение каналов сбыта монет развивает рынок нумизматической продукции.