В пик летнего сезона защитникам и защитницам Украины сложнее приобрести билет на поезд во время экстренной поездки. Именно поэтому "Укрзалізниця" разработала и использует специальный сервис для заказа билетов для военнослужащих. По данным специалистов железнодорожного перевозчика, с начала работы сервиса им воспользовались более 30 000 украинских защитников и защитниц и членов семей военнослужащих.
Как воспользоваться специальным сервисом заказа билетов и каковы ограничения?
В "Укрзалізниці" напомнили, что воспользоваться этим сервисом могут:
- военнослужащие Сил обороны;
- члены семей раненых (когда железная дорога перевозит последних медицинскими поездами) в случае отсутствия билетов в свободной продаже.
Пользователи обеих категорий могут оставить заявку через онлайн-сервис для военных по ссылке: https://services.uz.gov.ua/military.
Забронировать билеты можно на определенный перечень поездов, следующих из или в города, приближенные к зоне ведения боевых действий. Также должен быть выполнен определенный алгоритм действий:
- оставить заявку нужно не позднее чем за 6 часов до отправления поезда с начальной станции;
- выкупить забронированный билет можно в кассе вокзала не позднее чем за час до отправления поезда;
- при приобретении необходимо предъявить кассиру военный билет/удостоверение офицера, или – родными раненых военнослужащих – оригинал или копию удостоверения УБД раненого родственника, а также документ, подтверждающий родство первой ступени.
Перевозчик указывает, что если возникают дополнительные вопросы или в перечне доступных поездов нужный рейс отсутствует, можно обращаться на бесплатную горячую линию "Укрзалізниці" для поддержки военнослужащих и их семей: 0800503222.
Для приобретения билетов онлайн гражданским или другим пользователям, где нет необходимости срочного поиска места, "Укрзалізниця" предлагает новый сервис по приобретению с автоматическим выкупом билета.