Четвертий національний конкурс професійної майстерності Toyota

Цього року як концепцію заходу було обрано унікальні гібридні технології Toyota і принципи японської культури "Омотенаші". В даній тематиці були як завдання конкурсної програми, так і атмосфера заходу.

Цього разу майстерність продемонстрували 25 найкращих механіків і 12 консультантів з продажу автомобілів дилерської мережі Toyota з України і Молдови, які під час попереднього відбору показали високий рівень знань і навичок, що забезпечило їм участь у фінальній частині конкурсу.

Переможців конкурсу серед механіків було визначено після чотирьох годин змагань, протягом яких учасникам необхідно було продемонструвати свої навички за 4 ключовими аспектами: техобслуговування, вимірювання, діагностика та теорія. Також було додано додаткове теоретичне завдання на знання гібридних технологій, за яким визначався переможець конкурсу "Експерт з гібридних технологій".

Переможцями конкурсу серед механіків стали: перше місце - Олексій Твердохліб, Тойота Сервіс Маріуполь "Азовмотор", друге місце - Олександр Грицаненко, Тойота Центр Запоріжжя "Схід Авто", третє місце - Віталій Кім, Тойота Центр Київ "Віді Автострада".

Звання "Експерт з гібридних технологій" завоював Олександр Бочков, представник Тойота Центр Херсон "Авто-Плаза".

Переможця серед консультантів відділу продажів було визначено за результатами завдань, в яких потрібно було продемонструвати знання продукту, а також навички з виявлення потреб клієнтів і максимального їхнього задоволення. Як завдання було запропоновано проведення консультацій з продажу в салоні, ведення телефонних переговорів і видача гібридного автомобіля покупцеві. Додатковим завданням для консультантів відділу продажів був також конкурс "експерт із кредиту" від генерального фінансового партнера ПАТ "Креді Агріколь Банк".

Переможцями конкурсу серед продавців-консультантів стали: третє місце - Андрій Гринчевський, Тойота Центр Кишинеу "Континент", друге місце - Олександр Іванов, Тойота Центр Київ "Віді Автострада", перше місце - Вадим Яблоненко, Тойота Центр Донецька "Автогалс".

Звання "Експерт із кредиту" завоював Олександр Гончар, представник Тойота Центр Кіровоград "Мотор-Олві".

У відвідувачів і гостей заходу, серед яких були групи підтримки учасників, була можливість побачити, як виконують завдання і змагаються за звання найкращого працівника у своїй галузі механіки і продавці-консультанти, взяти участь в різноманітних змаганнях і конкурсах, активно вболівати за учасників конкурсів професійної майстерності, а також отримувати подарунки за свою активність.

Конкурс професійної майстерності Toyota - це щорічне змагання спеціалістів дилерської мережі Toyota за звання найкращого у своїй галузі. Завдяки таким змаганням співробітники офіційних дилерських центрів Toyota мають можливість продемонструвати високий рівень кваліфікації і взяти участь у змаганнях за головний приз - поїздку до Японії, де проходить щорічна церемонія нагородження найкращих фахівців Toyota зі всього світу.

Конкурс професійної майстерності Toyota є ще одним підтвердженням двох головних цінностей компанії: надання найвищого рівня якості робіт і обслуговування у відповідності з принципом "Клієнт - насамперед". !zn