Відеоідентифікація пенсіонерів: як дізнатися про результат

Попри війну, українці продовжують отримувати пенсії та соціальні виплати. Але деяким пенсіонерам обов’язково потрібно проходити ідентифікацію. Це стосується пенсіонерів з числа внутрішньо переміщених осіб.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Ідентифікація пенсіонерів: в Ощадбанку розповіли про обов'язкову процедуру

Фахівці «Юридичного порадника для ВПО» розповіли, як і коли можна дізнатися про результат проходження такої ідентифікації.

Відповідно до п. 4 розділу ІІІ постанови Правління Пенсійного фонду України №49-2 від 20.11.2023 р. орган Пенсійного фонду не пізніше трьох робочих днів після прийняття рішення повідомляє одержувача / законного представника / помічника у вибраний ними спосіб про результат проведеної відеоідентифікації.

На практиці таке інформування здійснюється переважно електронною поштою.

Окрім того пенсіонеру, який зазначив у заяві свій індивідуальний податковий номер, рішення про проходження ідентифікації надсилається в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України в розділ «Мої звернення».

Тобто результати проведеної відеоідентифікації зберігаються в особистому кабінеті пенсіонера на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Водночас саме рішення про проходження чи непроходження відеоідентифікації приймається у 10-денний термін після проведення такої ідентифікації.

Таким чином, після спливу цього терміну можна дізнатися рішення про успішне проходження або непроходження ідентифікації.

Що робити, якщо пенсіонер не пройшов відеоідентифікацію

У разі прийняття рішення про невстановлення особи одержувача шляхом відеоконференцзв’язку орган Пенсійного фонду надає роз’яснення щодо:

• причин невстановлення особи одержувача;
• порядку та строки повторного звернення для проведення відеоідентифікації;
• порядок оскарження такого рішення.

В такому випадку слід ознайомитись з причинами невстановлення особи і прийняти рішення проходити відеоідентифікацію повторно чи оскаржувати рішення органу Пенсійного фонду.

Нагадаємо, як можна подати заяву на проведення фізичної ідентифікації пенсіонера.