Оплата комунальних послуг: як передати показники лічильника електроенергії

Це допоможе отримати правильні суми у платіжках.

Навіть під час війни українці мають оплачувати комунальні послуги у повному обсязі. Також вони мають передавати показники лічильників, щоб отримувати правильну суму в платіжках.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Повірка лічильників води: що треба знати побутовим споживачам

«24 канал» розповів, як правильно передати показники лічильника світла

Передавати показники лічильника електроенергії потрібно за два дні до закінчення поточного календарного місяця та протягом 1 – 3 числа наступного місяця.

Якщо подати показники світла не вчасно, їх не зарахують, а суму розрахують із середнього значення спожитої електроенергії за останній час.

Передати показники можна у кілька способів:

• в особистому кабінеті на сайті через ДТЕК, зателефонувавши до кол-центру оператора систем розподілу (ОСР), написавши до ОСР через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Massenger);
• через компанію Yasno. Необхідно лише вказати свій особовий рахунок і ввести показники;
• за допомогою «Приват24».

Бувають випадки, коли громадяни отримують комунальні послуги неналежної якості. Нагадаємо, куди можуть поскаржитися побутові споживачі.