Мати полоненого російського військовослужбовця у четвер, 31 серпня, написала листа з проханням "посприяти в отриманні інформації про сина". За словами Агєєвої, за два місяці з моменту затримання сина, йому так і не була надана повноцінна адвокатська та консульська допомога. Вона також запропонувала Москальковій відвідати полоненого росіянина в СІЗО Старобільська.
"Досі з моїм сином не зустрівся представник консульської служби. Мною був відправлений електронний лист у консульську службу в м. Харкові (по телефону мене не з'єднали з консулом), але до досі немає відповіді. Також не зрозумілий результат мого прохання про надання матеріальної допомоги на оплату роботи адвоката", - написала Агєєва, вказавши при цьому, що регулярно підтримує контакти з російськими консулами в Україні, але не отримує від них ніяких відомостей про сина.
У бесіді з журналістами жінка також повідомила про те, що просила консулів надати матеріальну допомогу в оплаті послуг адвоката. Дипломати пообіцяли "вирішити питання зі своїм начальством", але адвокат досі не працює з невідомих причин та не виходить на зв'язок.
Адвокат на запитання журналістів не відповів, а у Генеральному консульстві Росії в Харкові не відповідали на телефонні дзвінки.
Нагадаємо, 25 червня українські військові в зоні проведення АТО знешкодили диверсійно-розвідувальну групу окупантів. Чотирьох диверсантів затримали, ще двоє були знищені. Серед затриманих опинились також громадяни РФ.
Пізніше стало відомо про те, що в полон до українських військових в Луганській області потрапив російський військовослужбовець Віктор Агєєв, який служив за контрактом.
Росія традиційно відмовилася від власного військовослужбовця: у Міноборони РФ заявили про те, що Агєєв ніколи не проходив військову службу за контрактом у Збройних силах Росії.
За місяць після затримання Агєєва терористи ОРДЛО внесли його до списку осіб, звільнення яких вони вимагають, наполягаючи на тому, що російський контрактник – це так званий "доброволець".