Кабмін затвердив план заходів щодо підвищення якості послуг мобільного зв'язку

Кабінет міністрів України затвердив план заходів з підвищення якості послуг мобільного зв'язку, який передбачає затвердження оновленого списку показників якості.

Зокрема, у третьому кварталі поточного року планується затвердити оновлені показники якості мобільного зв'язку (голосовий, СМС та доступу до інтернету), що включають такі: "середня швидкість передачі/прийому даних", "час затримки між пакетами відправки і прийому", "втрата пакетів" без встановлення їх граничних нормованих рівнів, а також "час відповіді оператора інформаційно-довідкової служби".

Крім того, з третього кварталу НКРЗІ увійде в перелік органів, на які не поширюється дія закону "Про тимчасові особливості здійснення заходів держнагляду (контролю) у сфері господарської діяльності" від 18 грудня 2017 року в частині здійснення позапланових заходів держнагляду.

10 травня прем'єр-міністр України Володимир Гройсман під час засідання уряду доручив Національній комісії, що здійснює державне регулювання у сфері зв'язку та інформатизації (НКРЗІ) перевірити якість зв'язку операторів мобільного зв'язку.

"Якість зв'язку погіршилася, значно погіршилася. І якщо хтось говорить, що це такий транзитний період між 3G та 4G, добре, згоден. Але тоді зробіть його безкоштовним. Чого це ви за рахунок клієнтів вирішуєте свої технічні проблеми", - сказав він.