На платформі "ЄДопомога" можна залишити заявку на отримання допомоги. Вона об'єднує нужденних у допомозі та волонтерів. У Мінсоцполітики розповіли, як це зробити.
Тим, кому потрібна допомога харчовими продуктами, засобами гігієни, ліками тощо необхідно пройти реєстрацію на платформі та залишити заявку на допомогу (вона може одночасно містити кілька замовлень на ліки, продукти, одяг тощо);
Коли благодійник вибере заявку чи замовлення, ви отримаєте електронний код для придбання товарів, або вам зателефонують із контакт-центру для уточнення відомостей про актуальність та нададуть ваші контакти благодійнику;
Як створити заявку
На головній сторінці платформи натисніть "Отримати допомогу" та пройти реєстрацію. У своєму профілі обов'язково напишіть про себе, адже цю інформацію бачать благодійники, а також за необхідності оберіть одну з відповідних категорій.
У вкладці "Подати заявку" виберіть категорію, потребу та вказати кількість. За потреби можна додати ще кілька категорій необхідних товарів. Після чого натиснути "Надіслати".
Ваша заявка переміститься у вкладку "Очікую на допомогу", що означає, що ваша заявка успішно відправлена і благодійники можуть її побачити і взяти в роботу.
Після того, як благодійник прийме вашу заявку, вона переміститься у вкладку "Заявка у благодійника".
Раніше повідомлялося про допомогу ВПО від ООН: чому виплати затримуються і що робити. Офіційні особи рекомендують почекати чи звернутися ще раз.