Борг за оплату електроенергії: як можна перевірити

Роз'яснення дали у компанії YASNO.

Побутові споживачі в Україні мають своєчасно оплачувати житлово-комунальні послуги. Зокрема, необхідно платити за світло та своєчасно передавати показники електролічильника. У компанії YASNO розповіли, як дізнатися чи є заборгованість за світло.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Компенсація за комунальні послуги для ВПО: хто може отримати

Як перевірити чи є борги за електроенергію

У компанії пояснили, що заборгованість за спожиту електроенергію може стати причиною для її відключення. Щоб цього уникнути, слід щомісяця до 20 числа у повному обсязі сплачувати рахунки.

Якщо побутовий споживач має сумніви щодо своїх розрахунків за спожиту електроенергію, краще це перевірити. Для користувачів онлайн-сервісів доступні для перевірки стану рахунку:

• особистий кабінет;
• мобільний застосунок;
• чатботи у Viber та Telegram.

Також сума боргу зазначається в окремому полі у паперовому рахунку.

У YASNO пояснили, що клієнти, які надали свій коректний номер телефону, можуть дізнатися про наявність боргу з повідомлень (смс або Viber), які постачальник направляє боржникам, щоб уберегти їх від відключень.

Якщо людина не користується онлайн-сервісами, то вона може перевірити стан рахунку зателефонувавши до контакт-центру або завітавши до постачальника електроенергії. 

Нагадаємо, чи можна реструктуризувати борги за комунальні послуги.