Повідомлення про те, що команда Skype обізнана про збій з'явилася на сайті сервісу ще 19 червня. 20 червня розробники опублікували оновлення, в якому йдеться про те, що користувачі досі скаржаться на проблеми, і про те, що служба підтримки робить все можливе, щоб усунути збій.
Варто відзначити, що деякі користувачі в країнах, де стався збій, повідомляють про те, що Skype у них працює без перебоїв.
У жовтні 2015 року Skype запустили сервіс Translator ("перекладач"), що дозволяє в реальному часі перекладати розмову. Відзначається, що послуга буде доступна для шести мов: англійської, французької, німецької, італійської, китайської та іспанської.