Найбільш поширеною проблемою, з якою зіткнулися 43% користувачів, була неможливість увійти в обліковий запис. Крім того, користувачі скаржилися також на проблеми з одержанням повідомлень і з доступом до сайту сервісу.
Найбільше скарг надходить з Європи, Аргентини, Чилі та Індії. Також збої зафіксовані в США і Бразилії. Торкнулися проблеми з доступом до сервісу і західних, центральних і північних областей України.