Офіційно компанія не називає причин, які призвели до необхідності проведення додаткових тестів, але інформація про вибухи батарей була поширена місцевими ЗМІ Південної Кореї.
Зокрема, новинне агентство Yonhap, повідомляє про те, що припинення поставок флагмана пов'язане з випадками вибуху батарей Galaxy Note7 під час заряджання пристрою. Відомо про п'ять випадків вибухів пристроїв з 24 серпня.
Galaxy Note 7 був офіційно представлений 2 серпня. Фаблет представлений в чотирьох кольорах: чорному, сріблястому, золотому і блакитному. Внутрішня пам'ять пристрою склала 64 Гігабайт з можливістю розширення за допомогою карт пам'яті до 256 Гігабайт.
14 серпня минулого року компанія Samsung представила нові фаблеты Galaxy S6 Edge+ і Note 5. Обидва пристрої мають екран з діагоналлю 5,7 дюймів і побудовані на підставі восьмиядерного процесора Samsung Exynos.