Невдовзі після звинувачень у слабкому захисті дітей у соціальних мережах, компанія Meta заявила про посилення перевірки віку в Instagram та Facebook. У компанії використовуватимуть штучний інтелект для виявлення неповнолітніх користувачів і автоматичного застосування до них обмежень.
У компанії наголошують, що користувачі молодші 13 років не можуть користуватися сервісами Meta, тому такі акаунти видаляються. Для цього Meta розширює використання ШІ, який аналізує не лише дату народження, а й поведінку користувача в мережі та контент на сторінках.
Зокрема, алгоритми оцінюють профілі за непрямими ознаками — згадками про школу, святкування дня народження або іншими деталями в публікаціях, коментарях і біографії. Якщо система підозрює, що акаунт належить підлітку, його можуть деактивувати до підтвердження віку. Окремо компанія впроваджує візуальний аналіз фото та відео.
“Хочемо чітко зазначити: це не розпізнавання облич. Наша система штучного інтелекту аналізує загальні риси та візуальні ознаки, наприклад, зріст або будову кісток, щоб приблизно визначити вік людини”, — заявили в Meta.
Ще одним напрямом стало спрощення скарг на акаунти неповнолітніх. До обробки таких звернень залучають моделі ШІ, які, за внутрішніми тестами, працюють швидше та точніше, ніж виключно ручна модерація.
З 2024 року Meta активно переводить неповнолітніх користувачів своїх платформ на спеціальні “Підліткові акаунти” з посиленим захистом. Після успішного старту в США та Британії цю систему масштабують на 27 країн ЄС і Бразилію, а також вперше інтегрують у Facebook.
Компанія залучає до співпраці батьків, розсилаючи інструкції щодо верифікації віку дітей та поради для діалогу про безпеку в мережі. У разі підозр у наданні неправдивих даних Meta вимагає офіційне підтвердження особи або використання інструментів сканування обличчя Yoti. Всі ці ресурси та інструменти батьківського контролю доступні глобально через єдиний “Сімейний центр”.
Попри значні інвестиції в систему верифікації, Meta виступає за законодавче врегулювання перевірки віку на рівні магазинів додатків — App Store та Google Play. Згідно з заявою компанії, такий централізований підхід забезпечить надійну конфіденційність, позбавить окремі додатки необхідності збирати надлишкові дані та гарантує однаковий рівень захисту для підлітків на всіх платформах.
Нові правила Meta зʼявилися на тлі дискусій у кількох країнах ЄС щодо можливого запровадження загальної заборони на користування соцмережами для дітей до 15 років. Одним із головних питань залишається саме механізм перевірки віку.
Президентка Єврокомісії Урсула фон дер Ляєн раніше заявила, що новий застосунок ЄС для перевірки віку вже технічно готовий і незабаром буде доступний для використання. За її словами, у платформ “більше немає виправдань” для недостатнього захисту дітей в інтернеті.
