Зазначається, що після двох тижнів використання у деяких смартфонів було помічено "вигорання" екрану, а інші користувачі скаржаться на "брудні кольори". У Google запевнили, що знають про скарги і ставляться до них "дуже серйозно".
У моделі Pixel 2 XL, яку Google представила BBC, було помічено м'яке "вигорання". Цей термін означає, що зображення на деякий час залишаються на екрані тоді, коли повинні були змінитися, або на вимкненому екрані. Панель навігації, яка, як правило, розташовується внизу екрана, можна розгледіти тоді, коли її взагалі не повинно бути видно.
Раніше повідомлялося про те, що компанія Apple почала розслідування випадків здуття акумуляторів iPhone 8. В одного з власників смартфона це сталося під час зарядки від комплектного адаптера живлення, а до іншого пристрій прийшло в такому стані з магазину Apple.