Засновник компанії Microsoft Білл Гейтс заявив про те, що його "засмутило" повідомлення про те, що він став на бік ФБР в конфлікт з Apple, яке раніше було поширено виданням The Financial Times. В інтерв'ю Bloomberg Гейтс заявив про те, що поширена інформація "не відображає його бачення цієї проблеми", повідомляє The Verge.
Разом з тим, Гейтс зайняв більш помірковану позицію, ніж деякі його колеги в індустрії високих технологій, і заявив про те, що необхідно "провести більш широку дискусію з цього питання". Гейтс заявив,що при певних гарантіях є випадки, в яких уряд від імені громадян має право одержати доступ до інформації. Наприклад, у випадках з тероризмом. Однак, необхідно дотримуватися "вражаючий баланс" між силою держави і безпекою.
16 лютого суд зобов'язав компанію надати необхідні інструменти для отримання доступу до даних, що зберігаються в телефоні одного із злочинців, які у грудні 2015 року відкрили вогонь у медичному центрі для людей з обмеженими можливостями міста Сан-Бернардіно. В результаті збройного нападу 14 осіб загинули і 17 отримали поранення.
Apple відмовилася створювати iOS з бекдором для ФБР. Голова компанії Тім Кук у відкритому листі до користувачів повідомив, що ФБР звернулося до компанії з проханням розробити спеціальну версію iOS, яка допоможе обійти захист персональних даних користувачів, встановлену на смартфонах. Але, як зазначає Кук, захист персональних даних спрямований на захист користувачів від зловмисників. На думку голови компанії, створення "універсального бекдору" можна порівняти зі створенням ключа від всіх дверей. Якщо компанія піде на такий крок, вона поставить під загрозу безпеку всіх своїх користувачів.
На бік Apple стали Google, Twitter, WhatsApp і Facebook.