Apple визнала наявність проблеми з клавіатурами MacBook

Компанія Apple заявила про те, що готова безкоштовно відремонтувати або замінити клавіатури у нових MacBook і MacBook Pro. Як відзначає TechCrunch, компанія пішла на такий крок через два роки після надходження перших скарг від користувачів і один судовий позов.

Наголошується, що частина моделей MacBook і MacBook Pro схильна до таких неполадок з клавіатурою, як залипання клавіш, дублювання букв і символів або їхня відсутність при натисканні. Під програму заміни потрапляють 12-дюймові MacBook 2015,2016 і 2017 років випуску, 13-дюймові MacBook 2016 і 2017 років випуску і 15-дюймові MacBook 2016 і 2017 років.

Для того, щоб пройти процедуру безкоштовного ремонту клавіатури, необхідно принести ноутбук авторизованому постачальнику, в роздрібний магазин Apple або відправити його поштою. У компанії також уточнили, що готові виплатити компенсацію користувачам, які вже намагалися полагодити клавіатуру за свої кошти.

У кінці грудня Apple випустила офіційне звернення до користувачів, у якому вибачилася за те, що навмисно уповільнювала роботу старих iPhone для продовження їх роботи.

Раніше повідомлялося про те, що користувачі iPhone із США подали в суд на компанію Apple за навмисне уповільнення роботи пристроїв.