eSIM – це невеликий модуль на материнській платі пристрою, що відповідає за ідентифікацію в мережі оператора. Він дозволяє економити місце в корпусі пристрою - адже навіть стандарт nano-SIM занадто вимогливий за габаритами, наприклад, до носимої електроніки. Apple вперше інтегрувала eSIM в третє покоління Apple Watch. Але до цього компанія вже подумувала про заміну традиційних SIM-карт. Так, iPad Pro з LTE-підключенням поставляються з Apple SIM. Це особлива SIM-картка, випущена самої Apple. Її можна налаштувати в мережі будь-якого оператора.
Для того, щоб налаштувати роботу другої SIM-карти, потрібно в розділі "Налаштування" - "Стільниковий зв'язок" вибрати пункт "Додати номер" і сканувати QR-код, виданий оператором. Після додавання номера, можна буде присвоїти йому статус "Основний", "Робочий", "Особистий" і так далі. Система також сама запитає номер, який потрібно використовувати для надсилання й отримання повідомлень, дзвінків Face-time і так далі.
Разом з тим, жоден з українських операторів не підтримує e-SIM. Підключити до iPhone XS, iPhone XS Max або iPhone XR другий номер не вийде. Точно так же, не вдасться активувати стільниковий зв'язок в нових Apple Watch Series 4.
На презентації Apple розповіла, що заручилася партнерством з гравцями телеком-ринку. Так, підтримку e-SIM забезпечать AT&T, Deutsche Telekom, Etisalat, Hutchison Whampoa, Orange, Telefonica (володіє O2) і Vodafone (повний список підтримуваних операторів країн можна знайти на посилання).
Варто зазначити, що для ринку Китаю компанія випустить спеціальну версію Phone XS Max з двома фізичними лотками для nan0-SIM. В Україну офіційно поставляється "європейська" версія смартфонів. Поки невідомо, як поведуть себе в мережах українських операторів iPhone XS Max з двома слотами. Якщо Apple не встановила програмних обмежень на активацію другої nano-SIM, це може стати лазівкою для користувачів. Крім того, Гонконг - один з найпопулярніших регіонів для покупки техніки Apple. Через місцеве оподаткування, нові моделі там часто продаються з невисокою націнкою в порівнянні з США.