Кожен з месенджерів був оцінений за рядом критеріїв за 100-бальною системою. Найбезпечнішими, на думку правозахисників, є Facebook Messenger і WhatsApp, які набрали по 73 бали. На другій сходинці розмістилися iMessage, FaceTime і Telegram, які набрали по 67 балів.
Месенджери Google (Allo, Duo, Hangouts) отримали 53 бали. Оцінки нижче 50 балів отримали Viber (47), Skype (40), Snapchat (26) і Blackberry (20). Замикають рейтинг китайські месенджери QQ і WeChat, безпека яких в Amnesty International оцінили в нуль балів.
Раніше колишній співробітник американських спецслужб Едвард Сноуден закликав не користуватися новим "розумним" месенджером Allo. За словами Сноудена, "розумні" програми, які використовуються месенджером, не використовують важливі засоби для захисту конфіденційності користувачів.