Споживач може уникнути "липових" боргів за газ при зміні постачальника газу

Споживач повинен діяти певним чином, щоб успішно захистити своїх права від свавілля газових постачальників при зміні постачальника. Про це пише liga.net з посиланням на ресурс Газправда.

Відзначається, що свавілля при зміні постачальника зачату аргументують донарахуванням «температурних коефіцієнтів». Права споживачів систематично порушують газзбути, підконтрольні облгазам з групи РГК Дмитра Фірташа. При цьому споживачі часто сплачують «липові» борги, побоюючись відключення газу.

Що потрібно робити в разі нарахування вам "температурних коефіцієнтів" при зміні постачальника:

1. Звернутися в контакт-центр постачальника газу по телефону або по електронній пошті для отримання роз'яснення: за що саме, і за який період вам нараховано борг.
2. Направити постачальнику газу претензію про незаконність вказаних нарахувань і з вимогою провести перерахунок.
3. Дочекатися відповіді від постачальника на претензію. Якщо постачальник відмовився проводити перерахунок, потрібно направити скарги в НКРЕКП і Держспоживслужбу.
4. Подавати заяву в суд і вимагати зобов'язати постачальника усунути порушення і провести перерахунок незаконних нарахувань в судовому порядку. (Зразки скарг і заяв можна завантажити на сайті Газправда.)

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Оператор ГТС подав в суд на облгази за борги в понад 1 мільярд гривень

Повідомлялося, що "Нафтогаз" збільшив вартість газу для населення на вересень за тарифом місяць до місяця до 4,73 гривні (з ПДВ, але без доставки). В рамках річного тарифу з 1 по 15 вересня ціна залишиться на рівні 4,73 грн/куб.м, з 16 по 30 вересня - збільшиться до 5,24 грн/куб.