Робота над помилками: у додатку "Київ цифровий" удосконалили оплату паркування та сервіс QR-квитків

У застосунку "Київ Цифровий" удосконалили сервіси QR-квитків та оплати погодинного паркування. Про оновлення додатку розповів заступник голови КМДА Петро Оленич у Фейсбуці.

"У новій версії "Київ Цифровий" команда зробила простішим сервіс QR-квитків та додала таймер для автоматичного завершення паркування. Більше не потрібно хвилюватись, що ви забули закінчити паркування", – розповів Оленич.

Крім того, досвід переходу столиці на е-квиток, зафіксував проблеми, які плутали людей при користуванні сервісом.

"Повний перехід на е-квиток зафіксував користувацьку історію, яка плутала людей. То ж ми спростили сценарій оплати проїзду QR-квитками й вдосконалили функціонал "Квиток проскановано"", - розповів директор Департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Олег Половинко.

Тож, після допрацювання сервісу, більше не потрібно тиснути на галочку підтвердження після валідації QR-квитка.

"Вам потрібно лише просканувати квиток на валідаторі. Коли застосунок отримає інформацію про використання квитка, на екрані з’явиться час використання та кнопка "Показати контролеру", щоб можна було швидко надати квиток для перевірки за потреби", - сказав Половинко.

За 2 години після використання квиток автоматично видалиться з екрана. Запис про використання квитка та квитанція будуть збережені в стрічці новин.

Також у застосунку додали відеоінструкцію, як оплатити проїзд у наземному транспорті. Користувачі можуть переглянути відео, щоб правильно сканувати квиток на валідаторі.

ВАС ЗАЦІКАВИТЬ

Кінець ери «передаємо за проїзд»: як працюватиме громадський транспорт у Києві

"Здавалось би, це невеликі доопрацювання, які за тиждень стануть нормою. Проте всі вони побудовані на сотнях користувацьких повідомлень і саме в цьому полягає цінність", - зазначив директора Департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА.

Нагадаємо, "Київ Цифровий" – застосунок, що об’єднав головні міські сервіси. Користувачам вже доступні: поповнення транспортної карти, QR-квитки, оплата паркування, сплата штрафів, повернення евакуйованої автівки з QR-кодом, а також голосування за проєкти Громадського бюджету.