"За дорученням мера ми комісійно розібрали це питання із залученням фахівців НКРЭКУ та Мінрегіону. Висновок такий, що "Київенерго" при нарахуванні використовував методику, затверджену постановою №1037 згідно вимог чинного законодавства. Порушень ми там не знайшли... підстав для перерахунку у цієї категорії (по будинках, в яких немає будинкових лічильників тепла і рахунки формуються розрахунковим методом) немає", - сказав він.
У свою чергу комерційний директор "Київенерго" Євген Бушма повідомив, що перерахунок буде проведений тільки у 654 будинках, які обладнані будинковими лічильниками тепла, однак рахунки їх жителям були виставлені виходячи з розрахунків за методикою.
Нагадаємо, що платіжки "Київенерго" 16 листопада стали предметом обговорення в уряді. Прем'єр-міністр Володимир Гройсман заявив: "Коли хтось намагається розхитати ситуацію і нагнати істерію, з'являються платіжки з подвійними, потрійними цифрами, абсолютно нереальними, завищеними. Я просив би, щоб таких помилок щодо українських громадян не було".